第一章 公開招標(biāo)

1.招標(biāo)條件

    本招標(biāo)項(xiàng)目名稱為：內(nèi)蒙古公司東勝熱電客戶服務(wù)項(xiàng)目公開招標(biāo)，項(xiàng)目招標(biāo)編號為：CEZB230305057， 本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對該項(xiàng)目進(jìn)行國內(nèi)資格后審公開招標(biāo)。

2.項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍

    2.1 項(xiàng)目概況、招標(biāo)范圍及標(biāo)段（包）劃分：本項(xiàng)目共劃分為1個標(biāo)段。

2.1.1當(dāng)?shù)貧夂蛱卣骷碍h(huán)境條件：東勝區(qū)屬于溫帶大陸性氣候，大陸度65.7～70.3，主要受西北環(huán)流與極地冷空氣的影響，氣候特征為：春季干旱，夏季溫?zé)幔锛緵鏊?，冬季寒冷。季度更替明顯，冬長夏短，四季分明。

冬季漫長而寒冷，寒潮天氣多。該季節(jié)是季風(fēng)極盛期，盛行西北風(fēng)，蒙古高壓勢強(qiáng)，冷空氣不斷暴發(fā)南下，受極地冷氣團(tuán)的影響，冬季長達(dá)6個月，季平均氣溫零下11攝氏度，極端最低氣溫零下32.6攝氏度。小于零下10攝氏度的寒潮西部29天，東部15天。受西北風(fēng)帶高空低壓槽的東移影響，寒潮天氣頻繁發(fā)生，并伴有降雪、大風(fēng)天氣。個別年份也會出現(xiàn)雪災(zāi)，危害牲畜正常過冬。冬季的平均雪量較少，僅占全年降水量的1％，歷年平均積雪日數(shù)24～28天，降雪日數(shù)10～15天，最大積雪深度28厘米。最大凍土層深度150厘米。

2.1.2 項(xiàng)目概況：國電東勝熱力 位于內(nèi)蒙古鄂爾多斯市東勝區(qū)東部，目前負(fù)責(zé)東勝區(qū)中東部1300萬平米左右的集中供熱工作，現(xiàn)有3個收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，其中1個為熱力公司業(yè)務(wù)及辦公大廳，實(shí)現(xiàn)了銀行代收、微信收費(fèi)、支付寶等業(yè)務(wù)，客戶約9.8萬戶，年應(yīng)收繳當(dāng)期年度金額約1.9-2.1億元，未實(shí)現(xiàn)分戶控制的用戶約300萬平方米，其他用戶已經(jīng)實(shí)現(xiàn)分戶控制，熱源為公司控股方國電內(nèi)蒙古東勝熱電 的熱水，本承攬項(xiàng)目主要包括：1.（客戶服務(wù)方面）：熱力公司的熱費(fèi)收繳、催費(fèi)、熱用戶服務(wù)管理、綜合事務(wù)、新用戶入網(wǎng)、核算、票據(jù)及信息管理、收費(fèi)報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析，并對熱用戶竊水、竊熱、等問題的及時(shí)上報(bào)。2.（物業(yè)服務(wù)方面）：國電東勝熱力 辦公樓保潔總建筑面積1190平方米（暫定），工作內(nèi)容主要包括辦公樓門，窗、地面、辦公桌、公共區(qū)域等內(nèi)容；辦公區(qū)域的治安保衛(wèi)及收費(fèi)大廳的秩序維護(hù)；所有樓梯、衛(wèi)生間、走廊等地面，樓梯扶手，玻璃門窗等公共區(qū)域保潔；宏大鍋爐房的安保工作；保潔員只負(fù)責(zé)以上內(nèi)容工作，對室內(nèi)外設(shè)施擺放、辦公桌面物品整理等在甲方使用人無明確要求下不開展此項(xiàng)工作。含保潔相關(guān)的消耗性材料和機(jī)械工具。。

2.1.3招標(biāo)范圍：本承攬項(xiàng)目主要包括熱力公司的熱費(fèi)收繳、催費(fèi)、熱用戶服務(wù)管理、綜合事務(wù)、新用戶入網(wǎng)、核算、票據(jù)及信息管理、收費(fèi)報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析，并對熱用戶竊水、竊熱、等問題的及時(shí)上報(bào)。國電東勝熱力 辦公樓保潔總建筑面積1190平方米（暫定），工作內(nèi)容主要包括辦公樓門，窗、地面、辦公桌、公共區(qū)域等內(nèi)容；辦公區(qū)域的治安保衛(wèi)及收費(fèi)大廳的秩序維護(hù)；所有樓梯、衛(wèi)生間、走廊等地面，樓梯扶手，玻璃門窗等公共區(qū)域保潔；含保潔相關(guān)的消耗性材料和機(jī)械工具。

2.1.4服務(wù)

2.1.5服務(wù)期限：本項(xiàng)目服務(wù)期為1年，服務(wù)開始時(shí)間以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)。

    2.2 其他：/

3.投標(biāo)人資格要求

    3.1 資質(zhì)條件和業(yè)績要求：

    【1】資質(zhì)要求：投標(biāo)人須為依法注冊的獨(dú)立法人或其他組織，須提供有效的證明文件。

    【2】財(cái)務(wù)要求：/

    【3】業(yè)績要求：2018年1月至投標(biāo)截止日（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)），投標(biāo)人須至少具有客戶服務(wù)或運(yùn)營服務(wù)或熱網(wǎng)系統(tǒng)維護(hù)的合同業(yè)績1份，且已完成。投標(biāo)人須提供能證明本次招標(biāo)業(yè)績要求的合同和對應(yīng)的用戶證明掃描件，合同掃描件須至少包含：合同買賣雙方蓋章頁、合同簽訂時(shí)間和業(yè)績要求中的關(guān)鍵信息頁；用戶證明須由最終用戶蓋章，可以是驗(yàn)收證明、使用證明、回訪記錄或其他能證明已完成維護(hù)服務(wù)的材料（若合同甲方不是最終用戶，合同甲方獲取的最終用戶證明也可）。

    【4】信譽(yù)要求：/

    【5】

    【6】其他主要人員要求：/

    【7】設(shè)備要求：/

    【8】其他要求：/

    3.2 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

4.招標(biāo)文件的獲取

    4.1 注冊方法詳見： 生態(tài)協(xié)作平臺→幫助中心→“統(tǒng)一客商門戶操作手冊”。

    4.2

    4.4 招標(biāo)文件每套售價(jià)每標(biāo)段（包）人民幣第1包70元，售后不退。

沒有在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.gl880.com）上注冊會員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊。登錄會員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！詳細(xì)了解項(xiàng)目情況請聯(lián)系如下人員：

聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機(jī)：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯：dljc