本招標(biāo)項(xiàng)目名稱為：寧夏電力供熱公司2025年-2028年生產(chǎn)咨詢通訊服務(wù)租賃及短信平臺(tái)短信量充值服務(wù)公開招標(biāo)， 本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行國內(nèi)資格后審公開招標(biāo)。
2.項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍
2.1 項(xiàng)目概況、招標(biāo)范圍及標(biāo)段（包）劃分：2.1.1項(xiàng)目概況：
項(xiàng)目旨在構(gòu)建覆蓋公司全場(chǎng)景的一體化智能通信體系，通過采購專業(yè)通信服務(wù)，重點(diǎn)解決移動(dòng)辦公通信保障、客戶服務(wù)熱線升級(jí)、企業(yè)消息精準(zhǔn)觸達(dá)、專屬固話服務(wù)及智能設(shè)備物聯(lián)接入五大核心需求。主要用于受理用戶咨詢、報(bào)修、投訴、催費(fèi)等和公司各部門電話溝通工作事宜，確保及時(shí)處理熱用戶供熱需求，提升工作效率；公司客戶服務(wù)系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)、電子發(fā)票系統(tǒng)、零跑腿、供熱APP需要與短信平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，為熱用戶提供短信推送服務(wù)業(yè)務(wù)，保證熱用戶及時(shí)接收到供熱相關(guān)信息。
2.1.2招標(biāo)范圍及標(biāo)段（包）劃分：
招標(biāo)范圍：負(fù)責(zé)公司客服熱線、供暖管家電話、收費(fèi)大廳POS機(jī)電話卡、收費(fèi)大廳固話、換熱站班組及生產(chǎn)部門電話通訊服務(wù)，提供7x24小時(shí)無限制向全網(wǎng)各運(yùn)營商用戶短信發(fā)送服務(wù)，并向公司提供短信服務(wù)平臺(tái)定制化開發(fā)及租賃服務(wù)，完成與內(nèi)部系統(tǒng)短信服務(wù)接口調(diào)試工作，實(shí)現(xiàn)供暖管家、客服中心、收費(fèi)大廳及時(shí)處理熱用戶訴求，各部門供熱和工作信息暢通，確保短信平臺(tái)與公司所對(duì)接的系統(tǒng)接口穩(wěn)定、安全運(yùn)行，且短信平臺(tái)所對(duì)接系統(tǒng)保證下行發(fā)送和上行回執(zhí)且信息到達(dá)率保證在98%以上。具體內(nèi)容詳見招標(biāo)文件第五章。
標(biāo)段（包）劃分：本項(xiàng)目共劃分一個(gè)標(biāo)段。
2.2 其他：2.2.1服務(wù)期限：自合同簽訂之日起3年。
2.2.2項(xiàng)目地點(diǎn)：寧夏回族自治區(qū)銀川市。
3.投標(biāo)人資格要求
3.1 資質(zhì)條件和業(yè)績要求：
【1】資質(zhì)要求：（1）投標(biāo)人須為依法注冊(cè)的獨(dú)立法人或其他組織，須提供有效的證明文件。
【2】財(cái)務(wù)要求：/
【3】業(yè)績要求：2022年10月至投標(biāo)截止日（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)），投標(biāo)人須至少具有咨詢通訊服務(wù)或短信平臺(tái)服務(wù)合同業(yè)績1份，且單份合同總金額不少于50萬。投標(biāo)人須提供能證明本次招標(biāo)業(yè)績要求的合同掃描件，合同掃描件須至少包含：合同買賣雙方蓋章頁、合同簽訂時(shí)間和業(yè)績要求中的關(guān)鍵信息頁。
【4】信譽(yù)要求：/
【5】其他要求：/
3.2 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
3.3 本項(xiàng)目不接受代理商投標(biāo)。
4.招標(biāo)文件的獲取
4.1 招標(biāo)文件開始購買時(shí)間2025-09-18 09:00:00，招標(biāo)文件購買截止時(shí)間2025-09-23 16:00:00。
購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人,請(qǐng)聯(lián)系辦理供應(yīng)商會(huì)員事宜，未在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.gl880.com）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。成為正式供應(yīng)商后根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明在線完成招標(biāo)文件的購買!為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購買標(biāo)書操作流程以公告詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)!
聯(lián) 系 人：馬友
手 機(jī)：18701298819 (微信同號(hào))
咨詢電話：010-51957412
相關(guān)附件：附件1.公告.docx
附件2.申請(qǐng)登記表.docx
