第一章 招標(biāo)公告

深圳供電局有限公司2025年員工情深關(guān)愛服務(wù)框架公開招標(biāo)招標(biāo)公告

（招標(biāo)編號：CG0900022002137972）

1.招標(biāo)條件

本招標(biāo)項(xiàng)目深圳供電局有限公司2025年員工情深關(guān)愛服務(wù)框架公開招標(biāo)，招標(biāo)人為深圳供電局有限公司，項(xiàng)目資金來自自籌資金，出資比例為100%，該項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對本項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。

2.項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍

2.1項(xiàng)目概述：本次招標(biāo)項(xiàng)目為深圳供電局有限公司2025年員工情深關(guān)愛服務(wù)框架公開招標(biāo)，主要為深圳供電局有限公司的員工提供彈性福利服務(wù)及線下福利服務(wù)，項(xiàng)目共2個標(biāo)的，共3個標(biāo)包。

2.2招標(biāo)范圍：標(biāo)的1：2025-2026年員工關(guān)懷與激勵服務(wù)，本標(biāo)的分2個標(biāo)包，具體如下：

標(biāo)的1標(biāo)包1：2025-2026年員工關(guān)懷與激勵服務(wù)【1】。預(yù)計采購金額：6300萬元

采購范圍：營養(yǎng)包、加班茶點(diǎn)及工間茶歇、個人衛(wèi)生保健用品、理發(fā)、工裝洗滌、誤餐等項(xiàng)目服務(wù)對象為深圳供電局有限公司的職能部門和中心機(jī)構(gòu)以外員工，電勵積分商城以及其他情深關(guān)愛服務(wù)等福利項(xiàng)目服務(wù)對象為深圳供電局有限公司全體員工。最終服務(wù)對象以深圳供電局實(shí)際劃分為準(zhǔn)。

標(biāo)的1標(biāo)包2：2025-2026年員工關(guān)懷與激勵服務(wù)【2】。預(yù)計采購金額：2700萬元。

采購范圍：營養(yǎng)包、加班茶點(diǎn)及工間茶歇、個人衛(wèi)生保健用品、理發(fā)、工裝洗滌、誤餐等項(xiàng)目服務(wù)對象為深圳供電局有限公司的職能部門和中心機(jī)構(gòu)員工。最終服務(wù)對象以深圳供電局實(shí)際劃分為準(zhǔn)。

（1）、服務(wù)要求：

供應(yīng)商需對提交的員工情深關(guān)愛服務(wù)解決方案作出詳細(xì)和明確的說明，包括：

1、具備情深關(guān)愛服務(wù)能力：服務(wù)平臺技術(shù)架構(gòu)，功能模塊，權(quán)限分級管理，接口集成和數(shù)據(jù)遷移方案，報表呈現(xiàn)能力，安全保護(hù)和私密信息處理方案，并發(fā)響應(yīng)容量，移動端適配方案，備份、恢復(fù)與應(yīng)急方案，版本升級迭代能力與實(shí)現(xiàn)方式等。

2、具備項(xiàng)目管理能力：基本實(shí)施方法，進(jìn)度管控，風(fēng)險應(yīng)對，工作任務(wù)評估標(biāo)準(zhǔn)，測試方案，上線切換，后續(xù)維護(hù)服務(wù)等。

（2）、服務(wù)范圍：

1、營養(yǎng)包服務(wù)：為員工提供餐后營養(yǎng)補(bǔ)充，主要商品品類為食品生鮮、水果飲料、零食、餐飲外賣等，應(yīng)包含主流線上購物渠道和主流外賣渠道。

2、加班茶點(diǎn)及工間茶歇服務(wù)：為員工提供加班或工間的茶歇、茶點(diǎn)，主要商品品類為食品生鮮、水果飲料、零食、餐飲外賣等，應(yīng)包含主流線上購物渠道和主流外賣渠道。

3、工間自助飲品服務(wù)：為員工提供工間的飲品服務(wù)，主要商品品類為咖啡、沖泡茶包、飲料等，應(yīng)包含主流線上購物渠道，同時應(yīng)提供與智能飲料機(jī)等產(chǎn)品的支付接口。

4、個人衛(wèi)生保健用品服務(wù)：為員工提供個人衛(wèi)生保健用品，主要商品品類為個人衛(wèi)生護(hù)理、清潔用品，應(yīng)包含主流線上購物渠道。

5、理發(fā)服務(wù)：為員工提供到店理發(fā)服務(wù)，主要服務(wù)品類為員工個人理發(fā)服務(wù)，應(yīng)包含深圳本地知名、常見品牌的理發(fā)機(jī)構(gòu)資源，提供覆蓋深圳全部區(qū)域的理發(fā)服務(wù)。

6、工裝洗滌服務(wù)：為員工提供工裝洗滌服務(wù)，主要服務(wù)品類為員工工裝洗滌，應(yīng)包含深圳本地知名、常見品牌的干洗、洗滌資源，提供覆蓋深圳全部區(qū)域的工裝洗滌服務(wù)。

7、誤餐服務(wù)：為員工提供加班用餐服務(wù)，主要商品品類為餐飲外賣，應(yīng)包含主流外賣渠道，同時需提供平臺為員工提供誤餐費(fèi)申領(lǐng)服務(wù)，在深圳供電局制定的規(guī)則下員工可以領(lǐng)取一定額度的誤餐費(fèi)并用于加班用餐。

8、電勵積分商城服務(wù)：為深圳供電局內(nèi)部積分平臺提供兌換商品服務(wù)，主要商品品類是運(yùn)動與戶外用品、衛(wèi)生保健用品、健康用品、周轉(zhuǎn)房補(bǔ)充配置物品、休閑娛樂用品、工作服裝、數(shù)碼家電、母嬰用品等，應(yīng)至少包含主流線上購物渠道。

9、其他情深關(guān)愛服務(wù)：結(jié)合實(shí)際為員工提供情深關(guān)愛服務(wù)，主要商品品類是個護(hù)清潔、家用小電器、食品生鮮、兒童玩具、戶外運(yùn)動、休閑娛樂等，應(yīng)包含主流線上購物渠道。

標(biāo)的2：2026-2027年情深電勵館運(yùn)營服務(wù)，分1個標(biāo)包。具體如下：

標(biāo)包1：2026-2027年情深電勵館運(yùn)營服務(wù)。預(yù)計采購金額：454.8萬元。采購范圍：理發(fā)區(qū)1的洗、剪、吹、焗、染、燙等服務(wù)、理發(fā)區(qū)2的養(yǎng)發(fā)、護(hù)發(fā)、白轉(zhuǎn)黑、防脫生發(fā)等服務(wù)和閱讀區(qū)的咖啡等飲品、蛋糕等點(diǎn)心、其他應(yīng)急食品的現(xiàn)場供應(yīng)及新洲本部大樓內(nèi)的配送等項(xiàng)目服務(wù)對象為深圳供電局有限公司在職員工。

（1）、服務(wù)要求：

1、中標(biāo)人所提供的服務(wù)和產(chǎn)品均需符合相關(guān)的國家強(qiáng)制及推薦標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)之間存在沖突或重疊時，以最有利于招標(biāo)人的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，招標(biāo)人擁有最終決定權(quán)。

2、當(dāng)前述相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不明確時，由中標(biāo)人與招標(biāo)人協(xié)商明確，當(dāng)雙方無法達(dá)成一致時，由招標(biāo)人制定，并以不影響招標(biāo)人的實(shí)際使用及能夠接受為準(zhǔn)。招標(biāo)人如另有具體要求，應(yīng)另行說明。

3、理發(fā)區(qū)1、理發(fā)區(qū)2及閱讀區(qū)工作人員均不屬于招標(biāo)人用工人員。

4、招標(biāo)人有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求中標(biāo)人按照約定工資標(biāo)準(zhǔn)增加或減少服務(wù)人員，并相應(yīng)調(diào)整支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。在符合國家和有關(guān)政府部門法律、法規(guī)的前提下，招標(biāo)人有權(quán)要求中標(biāo)人調(diào)整或更換工作人員。如理發(fā)區(qū)1、理發(fā)區(qū)2及閱讀區(qū)工作人員發(fā)生勞資糾紛等問題，均由中標(biāo)人負(fù)責(zé)，與招標(biāo)人無關(guān)。

5、為保障服務(wù)質(zhì)量，招標(biāo)人有權(quán)要求中標(biāo)人使用指定品牌的洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、咖啡豆等耗材。

（2）、服務(wù)范圍：

為深圳供電局有限公司（在職人數(shù)約5000人）理發(fā)區(qū)1、理發(fā)區(qū)2、閱讀區(qū)選取合格的運(yùn)營服務(wù)商，三個區(qū)域分別提供以下服務(wù)：

1、理發(fā)區(qū)1：為深圳供電局員工提供洗、剪、吹、焗、染、燙等服務(wù)，員工個人支付費(fèi)用，個人支付費(fèi)用不計入本項(xiàng)目招標(biāo)金額中；投標(biāo)人提供剪刀、吹風(fēng)機(jī)、以及燙發(fā)、染發(fā)、電發(fā)等專用設(shè)備及工具；投標(biāo)人提供洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、以及燙發(fā)、染發(fā)、電發(fā)等所需的耗材（品牌范圍由招標(biāo)人指定）；投標(biāo)人組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提供理發(fā)區(qū)1的各項(xiàng)專業(yè)服務(wù)。

2、理發(fā)區(qū)2：為深圳供電局員工提供養(yǎng)發(fā)、護(hù)發(fā)、白轉(zhuǎn)黑、防脫生發(fā)等服務(wù)，員工個人支付費(fèi)用，個人支付費(fèi)用不計入本項(xiàng)目招標(biāo)金額中；投標(biāo)人提供養(yǎng)發(fā)、護(hù)發(fā)、白轉(zhuǎn)黑、防脫生發(fā)所需的專用設(shè)備及工具；投標(biāo)人提供養(yǎng)發(fā)、護(hù)發(fā)、白轉(zhuǎn)黑、防脫生發(fā)所需的耗材；投標(biāo)人組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提供理發(fā)區(qū)2的各項(xiàng)專業(yè)服務(wù)。

3、閱讀區(qū)：為深圳供電局員工提供閱讀區(qū)的咖啡等飲品、蛋糕等點(diǎn)心、其他應(yīng)急食品的現(xiàn)場供應(yīng)及新洲本部大樓內(nèi)的配送，員工個人支付費(fèi)用，個人支付費(fèi)用不計入本項(xiàng)目招標(biāo)金額中；投標(biāo)人提供制作咖啡等飲品、蛋糕等點(diǎn)心的原材料（咖啡豆、茶葉等）和相關(guān)的耗材（紙杯等）；投標(biāo)人定期更新供應(yīng)的商品；投標(biāo)人提供讀書會等活動的策劃和協(xié)助籌辦；投標(biāo)人組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提供閱讀區(qū)的各項(xiàng)專業(yè)服務(wù)。

2.3招標(biāo)項(xiàng)目所在地區(qū)：廣東省深圳市

2.4資格審查方式：資格后審

2.5招標(biāo)分類：框架。

標(biāo)的1，框架協(xié)議生效時間（協(xié)議簽訂時間或上一個框架協(xié)議失效時間，以晚到者為準(zhǔn)）至2026年12月31日。在框架有效期內(nèi)，實(shí)際采購金額不超過預(yù)計采購金額的150%。

標(biāo)的2，框架協(xié)議生效時間（協(xié)議簽訂時間或上一個框架協(xié)議失效時間，以晚到者為準(zhǔn)）至2027年12月31日。在框架有效期內(nèi)，實(shí)際采購金額不超過預(yù)計采購金額的150%。

2.6標(biāo)的清單及分包情況：

備注：

（1）除不受限制的特殊包外，一個投標(biāo)人在一個標(biāo)的中最多只能中不超過最大中標(biāo)包數(shù)的標(biāo)包。

（2）預(yù)計采購金額為采購需求預(yù)測數(shù)據(jù)，僅作為招標(biāo)預(yù)估規(guī)模供投標(biāo)人參考，并不代表招標(biāo)人對采購量的承諾，最終以實(shí)際框架結(jié)果有效期內(nèi)具體委托量為準(zhǔn)。部分標(biāo)包，特別是預(yù)計量少的標(biāo)包，可能出現(xiàn)部分單位協(xié)議期內(nèi)無實(shí)際需求的情況，請?jiān)谥げ⒔邮芟嚓P(guān)條件的情況下參與本項(xiàng)目的投標(biāo)。

2.7報價表及報價要求：詳見報價表。

2.8結(jié)算方式：標(biāo)的1，按各類服務(wù)的中標(biāo)包干率乘以各消費(fèi)渠道的官網(wǎng)實(shí)際支付實(shí)時價格（不含各渠道收取的服務(wù)費(fèi)）據(jù)實(shí)結(jié)算；標(biāo)的2，按中標(biāo)單價及合同條款據(jù)實(shí)結(jié)算。

2.9服務(wù)對象：

標(biāo)的1標(biāo)包1：營養(yǎng)包、加班茶點(diǎn)及工間茶歇、個人衛(wèi)生保健用品、理發(fā)、工裝洗滌、誤餐等項(xiàng)目服務(wù)對象為深圳供電局有限公司的職能部門和中心機(jī)構(gòu)以外員工，電勵積分商城以及其他情深關(guān)愛服務(wù)等福利項(xiàng)目服務(wù)對象為深圳供電局有限公司全體員工。最終服務(wù)對象以深圳供電局實(shí)際劃分為準(zhǔn)。

標(biāo)的1標(biāo)包2：深圳供電局有限公司的職能部門和中心機(jī)構(gòu)員工，最終服務(wù)對象以深圳供電局實(shí)際劃分為準(zhǔn)。

標(biāo)的2標(biāo)包1：深圳供電局有限公司在職員工。

3.投標(biāo)人資格要求

3.1通用資格要求

3.2專用資格要求

4.招標(biāo)文件獲取

4.1招標(biāo)文件獲取方式

   本招標(biāo)項(xiàng)目采用電子招標(biāo)投標(biāo)方式，根據(jù)《電子招標(biāo)投標(biāo)辦法》規(guī)定，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)公告載明的電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺注冊登記，如實(shí)遞交有關(guān)信息，并經(jīng)電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺運(yùn)營機(jī)構(gòu)驗(yàn)證。凡有意參加投標(biāo)者，在招標(biāo)文件發(fā)售截止時間前通過南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（www.bidding.csg.cn）完成供應(yīng)商登記并免費(fèi)獲取電子招標(biāo)文件，在投標(biāo)文件遞交截止時間前完成供應(yīng)商數(shù)字證書（電子印章）辦理、投標(biāo)文件編制加密及遞交。供應(yīng)商要為數(shù)字證書辦理預(yù)留足夠的時間，由于自身原因造成無法投標(biāo)的，后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

電子化投標(biāo)操作路徑如下：

獲取路徑：門戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（新系統(tǒng)）->購標(biāo)管理；

投標(biāo)路徑：門戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（新系統(tǒng)）->投標(biāo)管理；

投標(biāo)助手下載路徑：門戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（新系統(tǒng)）->購標(biāo)管理-項(xiàng)目參加及文件下載-可下載項(xiàng)目。

供應(yīng)商登記咨詢電話：4008100100轉(zhuǎn)1

供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺操作咨詢電話：4008100100轉(zhuǎn)3

數(shù)字證書辦理咨詢電話：400-666-3999

電話咨詢時間：周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-17:00

4.2招標(biāo)文件獲取時間

獲取開始時間：2025年10月31日18時00分00秒

獲取結(jié)束時間：2025年11月06日18時00分00秒

4.3投標(biāo)人要求澄清招標(biāo)文件截止時間：2025年11月07日18時00分00秒

5.投標(biāo)文件的遞交

5.1投標(biāo)文件遞交方式：通過南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（www.bidding.csg.cn）遞交投標(biāo)文件。

5.2投標(biāo)文件遞交截止時間：2025年11月21日08時30分00秒

6.開標(biāo)時間及地點(diǎn)

本項(xiàng)目通過南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺線上方式開標(biāo)。

6.1開標(biāo)時間：2025年11月21日08時30分00秒

6.2開標(biāo)地點(diǎn)：供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（www.bidding.csg.cn）

7.發(fā)布公告的媒介

本次招標(biāo)公告在″中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（www.cebpubservice.com）及南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（www.bidding.csg.cn）”上發(fā)布。

8.計算機(jī)硬件特征碼審查要求、違法行為處理

8.1計算機(jī)硬件特征碼審查要求

為進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)活動，維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境，本項(xiàng)目對投標(biāo)人在招標(biāo)文件下載、投標(biāo)文件制作及上傳過程中產(chǎn)生的計算機(jī)硬件特征碼嚴(yán)格審查。投標(biāo)人如存在以下任一情形，由評標(biāo)委員會對其作否決投標(biāo)處理：

（1）與其他投標(biāo)人下載招標(biāo)文件的IP地址、投標(biāo)文件的CPU序列號及硬盤序列號三者同時一致；

（2）與其他投標(biāo)人上傳投標(biāo)文件的IP地址、投標(biāo)文件的CPU序列號及硬盤序列號三者同時一致；

（3）與其他投標(biāo)人的投標(biāo)文件網(wǎng)卡MAC地址一致。

如采購項(xiàng)目最小獨(dú)立評審單元（標(biāo)的/標(biāo)包/標(biāo)段）出現(xiàn)上述任一情形，將否決投標(biāo)人響應(yīng)該采購項(xiàng)目及同一采購項(xiàng)目后續(xù)采購的全部投標(biāo)文件。

如投標(biāo)文件存在串通投標(biāo)情形的，將依據(jù)南方電網(wǎng)公司相關(guān)規(guī)定，對相關(guān)投標(biāo)人實(shí)施不接受投標(biāo)處理。

8.2串通投標(biāo)、弄虛作假、行賄等違法行為處理

投標(biāo)人不得相互串通投標(biāo)或者與招標(biāo)人串通投標(biāo)，不得以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假騙取中標(biāo)，不得向招標(biāo)人或者評標(biāo)委員會成員行賄謀取中標(biāo)。請各投標(biāo)人高度重視投標(biāo)誠信，對投標(biāo)文件中存在生產(chǎn)制造能力、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)績（含合同、發(fā)票）等造假情形，或私下與評標(biāo)委員會成員進(jìn)行與投標(biāo)內(nèi)容有關(guān)的接觸（如評標(biāo)前通過電話、信息和會面等方式詢問是否參加評標(biāo)，請專家在評標(biāo)中給予關(guān)照等）等各類違法違規(guī)行為，一經(jīng)查實(shí)，招標(biāo)人將嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)及《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司供應(yīng)商不良行為處理管理細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

9.異議及投訴

9.1投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人對本項(xiàng)目的招標(biāo)文件、開標(biāo)情況、評標(biāo)結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)在法律規(guī)定的時間，以書面形式提出異議。異議文件應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

（1）異議提出人的名稱、地址及有效聯(lián)系方式；

（2）異議事項(xiàng)；

（3）有效線索和相關(guān)證明材料。

異議提出人是法人的，異議文件必須由其法定代表人或者授權(quán)代表簽字并蓋章（授權(quán)代表同時還需提交授權(quán)委托書）；其他組織或自然人提出異議的，異議文件必須由其主要負(fù)責(zé)人或提出異議人本人簽字，并附有效身份證明復(fù)印件，由本人提交。

異議遞交地點(diǎn)：南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈集團(tuán)有限公司

異議遞交方式：郵件

異議遞交郵箱：zbybyk@csg.cn

注：投標(biāo)人對開標(biāo)有異議的，在開標(biāo)結(jié)果確認(rèn)期間內(nèi)通過南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（www.bidding.csg.cn）按要求提交。

9.2投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人認(rèn)為本次招標(biāo)活動不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的，可以向有關(guān)監(jiān)督部門投訴，投訴應(yīng)有明確的請求和必要的證明材料。

監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)名稱：深圳供電局有限公司資產(chǎn)管理部

監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)電話：0755-88933711

監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)郵箱：szgyljd@sz.csg.cn

9.3投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人對招標(biāo)文件、開標(biāo)和評標(biāo)結(jié)果提出投訴的，應(yīng)當(dāng)先向招標(biāo)人提出異議。異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競爭對手，不得進(jìn)行虛假、惡意投訴，阻礙招標(biāo)投標(biāo)活動的正常進(jìn)行。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標(biāo)秩序等惡意行為，將按照《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司供應(yīng)商不良行為處理管理細(xì)則》等制度進(jìn)行處理。

10.聯(lián)系方式

招 標(biāo) 人：深圳供電局有限公司

地    址：廣東省深圳市

聯(lián) 系 人：馬工

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈集團(tuán)有限公司

地    址：廣東省廣州市天河區(qū)天河路178號

聯(lián) 系 人：胡工

電    話：4008100100轉(zhuǎn)2

11.公告的其他內(nèi)容

無。

12.招標(biāo)公告附件

無。

招標(biāo)人（或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)）主要負(fù)責(zé)人或授權(quán)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（簽名）： 

招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)名稱：南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈集團(tuán)有限公司【蓋章位置】

2025年10月31日