廣州供電局調(diào)控中心2026-2027年系統(tǒng)維保服務(wù)框架

招標(biāo)公告

（項(xiàng)目編號(hào)：CG2700022002141116）

1.招標(biāo)條件

本招標(biāo)項(xiàng)目廣州供電局調(diào)控中心2026-2027年系統(tǒng)維保服務(wù)框架，招標(biāo)人為廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司廣州供電局，項(xiàng)目資金來自自籌資金，出資比例為 100% ，資金已落實(shí)。該項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。

2.項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍

2.1項(xiàng)目概述：標(biāo)的1：廣州供電局調(diào)度工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)2017年10月正式投運(yùn)，系統(tǒng)包含有評(píng)分細(xì)則管理、評(píng)價(jià)周期管理、通訊錄管理、評(píng)價(jià)管理、星級(jí)管理、調(diào)度工作評(píng)價(jià)結(jié)果統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)交互管理以及短信交互管理等功能模塊，滿足廣州中調(diào)對(duì)局內(nèi)主網(wǎng)運(yùn)行單位、直屬供電局、35kV及以上大用戶、直調(diào)電廠的評(píng)價(jià)需求，為調(diào)度工作評(píng)價(jià)提供完善的軟件技術(shù)支持平臺(tái)。

標(biāo)的2：調(diào)控中心調(diào)度運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與管理系統(tǒng)2024年11月正式投運(yùn)，系統(tǒng)包含有系統(tǒng)管理、月報(bào)管理、綜合分析、綜合業(yè)務(wù)管理、督辦管理等功能模塊，滿足廣州中調(diào)對(duì)局內(nèi)主網(wǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)的管理和分析需求，為調(diào)度調(diào)度運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和管理提供完善的軟件技術(shù)支持平臺(tái)。

標(biāo)的3：1、為調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)約15套核心磁盤陣列、23臺(tái)核心SAN交換機(jī)、204臺(tái)（2027年預(yù)計(jì)增加為235臺(tái)）各類品牌微機(jī)服務(wù)器及133臺(tái)工作站（含I區(qū)工作站、II區(qū)工作站、III區(qū)運(yùn)維工作及協(xié)轉(zhuǎn)管理機(jī)、瘦客戶端等除辦公機(jī)以外的各類工作站），提供日常維護(hù)、硬件故障維修及更換服務(wù)，同時(shí)在重大保供電事件中提供24小時(shí)值班和技術(shù)支持服務(wù)，確保調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)正常穩(wěn)定運(yùn)行。

2、提供專業(yè)巡檢、定檢、應(yīng)急故障維修和更換、系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及加固等網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急、日志報(bào)錯(cuò)分析、技術(shù)咨詢、培訓(xùn)等技術(shù)支持服務(wù)。

3、服務(wù)方式要求:提供至少1人工作日現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)服務(wù)；提供7×24遠(yuǎn)程電話故障診斷指導(dǎo)服務(wù)，響應(yīng)速度不超過10分鐘；提供7×24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急服務(wù)，支持工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)不能超過40分鐘；提供重大網(wǎng)絡(luò)安全保障及保供電期間24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值班服務(wù)。

 4、限時(shí)修復(fù)要求：接到用戶要求保修服務(wù)的通知后，修復(fù)時(shí)間不得超過24小時(shí)。

標(biāo)的4：根據(jù)《南方電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化運(yùn)行管理規(guī)定》要求，開展調(diào)控一體化的地區(qū)供電局調(diào)度自動(dòng)化主站應(yīng)實(shí)行 24 小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值班。值班員職責(zé)主要包括運(yùn)行監(jiān)視、值班巡視、檢修管理、維護(hù)管理、異常處置、運(yùn)行信息報(bào)送、機(jī)房物理安全及外來人員管理等。根據(jù)本單位的值班現(xiàn)狀分析，需招收6名專職輔助值守人員，服務(wù)內(nèi)容包括協(xié)助值班員開展主備調(diào)自動(dòng)化系統(tǒng)、機(jī)房運(yùn)行環(huán)境等運(yùn)行監(jiān)視、值班巡檢、值班日志及運(yùn)行日?qǐng)?bào)輔助，協(xié)助值班員開展機(jī)房機(jī)房物理安全及運(yùn)行環(huán)境監(jiān)視、外來人員管理、機(jī)房門禁及安全管理輔助服務(wù)等工作。

標(biāo)的5：根據(jù)《關(guān)于配合做好火電廠節(jié)能環(huán)保相關(guān)信息上送總調(diào)的通知》（總調(diào)自動(dòng)化處〔2020〕3號(hào)）要求，調(diào)控中心脫硫煤耗及脫硝熱電系統(tǒng)采集燃煤發(fā)電機(jī)組的脫硫、脫硝、煤耗、熱負(fù)荷、除塵數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算分析，同時(shí)將數(shù)據(jù)模型上傳總調(diào)，煤耗、環(huán)保、熱負(fù)荷監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)是調(diào)度機(jī)構(gòu)保障生產(chǎn)業(yè)務(wù)開展重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)調(diào)度生產(chǎn)管理起著重要的支撐作用。為保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和轉(zhuǎn)發(fā)總調(diào)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定，需要定期對(duì)系統(tǒng)軟件、應(yīng)用程序維護(hù)和定期檢查，處理安全漏洞及運(yùn)行故障問題。

標(biāo)的6：廣州供電局省地配一體化電網(wǎng)運(yùn)行智能系統(tǒng)承載著廣州中壓配電網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)視、控制功能，是電網(wǎng)運(yùn)行的核心監(jiān)控系統(tǒng)，目前使用單位包括調(diào)控中心及11個(gè)區(qū)局，對(duì)廣州電網(wǎng)安全穩(wěn)定供電起到了重大作用。技術(shù)服務(wù)方負(fù)責(zé)提供配網(wǎng)自動(dòng)化主站系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、日常故障處理、重大保供電現(xiàn)場(chǎng)值班、時(shí)間序列庫(kù)運(yùn)行維護(hù)等專業(yè)技術(shù)服務(wù)，全力保障配網(wǎng)自動(dòng)化主站系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行。

標(biāo)的7：本項(xiàng)目為廣州供電局省地配一體化配網(wǎng)主站系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)提供維護(hù)服務(wù)：協(xié)助核對(duì)配網(wǎng)主站系統(tǒng)圖、模、設(shè)備參數(shù)，確保現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備參數(shù)一致、根據(jù)配網(wǎng)方式變化協(xié)助調(diào)整邏輯關(guān)系圖、協(xié)助對(duì)站房開關(guān)、饋線、母線、架空線柱上開關(guān)、刀閘等設(shè)備圖元進(jìn)行建模工作、協(xié)助審核圖模、協(xié)助關(guān)聯(lián)運(yùn)行數(shù)據(jù)庫(kù)；結(jié)合十一個(gè)區(qū)局的GIS圖形及網(wǎng)架結(jié)構(gòu)調(diào)整協(xié)助提供配網(wǎng)主站系統(tǒng)圖形更新服務(wù)；協(xié)助完成配網(wǎng)自動(dòng)化相關(guān)資料整理和運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，包括在線率、數(shù)據(jù)刷新率、動(dòng)作正確率等，以及終端信息的準(zhǔn)確性跟蹤、分析與統(tǒng)計(jì)工作。

標(biāo)的8：根據(jù)《南方電網(wǎng)電力監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法》要求，2026-2027年輔助調(diào)控中心網(wǎng)絡(luò)安全值班員開展7×24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值班，重點(diǎn)開展態(tài)勢(shì)感知系統(tǒng)、攻擊溯源系統(tǒng)、回溯分析系統(tǒng)、日志審計(jì)系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)軟件或設(shè)備的7×24小時(shí)輔助監(jiān)視、告警處置跟進(jìn)等。

標(biāo)的9：按《電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護(hù)規(guī)定》（國(guó)家發(fā)改委2014年第14號(hào)令）、《電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護(hù)總體方案》（國(guó)能安全[2015]36號(hào)）、《中國(guó)南方電網(wǎng)電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護(hù)技術(shù)規(guī)范》（Q/CSG1204009-2015）的要求，維護(hù)內(nèi)容包括本項(xiàng)目所包含的所有安防和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行每月一次的巡檢，同時(shí)進(jìn)行設(shè)備維修及更換、設(shè)備軟/硬件升級(jí)和補(bǔ)丁更新、故障處理、特殊保電、備品備件及技術(shù)咨詢等，確保消除調(diào)度自動(dòng)化主站安防和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全隱患，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。具體內(nèi)容如下：

1.專業(yè)巡視：對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的所有安防和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行每月一次的巡檢，并提供月度運(yùn)維報(bào)告；

2.對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行每月一次專業(yè)定檢，定檢內(nèi)容：設(shè)備日志深度分析、系統(tǒng)性能分析、隱患排查等，并提供月度定檢報(bào)告；

3.特維:特殊時(shí)期根據(jù)甲方需求，安排人員現(xiàn)場(chǎng)或就近值班服務(wù)，24小時(shí)電話職守服務(wù)，（特殊時(shí)期包括：迎峰度夏、節(jié)假日保供電期間等），確保安防和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行；

4.技術(shù)支持：對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)的所有設(shè)備提供技術(shù)支持；

5.故障處理：運(yùn)維設(shè)備的故障處理和應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)；

6.設(shè)備維修：對(duì)過保設(shè)備提供設(shè)備維修服務(wù)；

7.其他服務(wù)：設(shè)備軟/硬件升級(jí)、補(bǔ)丁更新、規(guī)則庫(kù)或病毒庫(kù)更新、安全檢查、安全加固、安全審計(jì)及相關(guān)技術(shù)支持。

8.在重大保供電事件中提供24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值班服務(wù)。

確保消除調(diào)度自動(dòng)化主站安防和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全隱患，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。 

標(biāo)的10：調(diào)控中心態(tài)勢(shì)感知系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)服務(wù)，包括態(tài)勢(shì)感知系統(tǒng)運(yùn)維檢查、態(tài)勢(shì)感知主站系統(tǒng)實(shí)用化、采集裝置并網(wǎng)接入及故障排查消缺，應(yīng)用數(shù)據(jù)備份、故障應(yīng)急處置等服務(wù)。

標(biāo)的11：本項(xiàng)目為廣州電網(wǎng)開展新口徑負(fù)荷預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)提供多源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)運(yùn)維服務(wù)：按日時(shí)間頻率協(xié)助開展負(fù)荷預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)所需要的新口徑負(fù)荷、新能源、分布式光伏、氣象、政策、節(jié)假日、相似日等多源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的歷史和未來預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)的多途徑收集工作；按日時(shí)間頻率協(xié)助監(jiān)測(cè)和校對(duì)多源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確保開展負(fù)荷預(yù)測(cè)所獲取的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、持續(xù)性和完整性，當(dāng)多源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)出現(xiàn)缺失或異常時(shí)進(jìn)行預(yù)警，并通過多種方式開展數(shù)據(jù)清洗；協(xié)助開展多套氣象數(shù)據(jù)源預(yù)報(bào)質(zhì)量評(píng)估工作，并對(duì)多源氣象數(shù)據(jù)進(jìn)行融合，構(gòu)建一套集合氣象預(yù)報(bào)結(jié)果，為負(fù)荷預(yù)測(cè)算法提供高質(zhì)量的氣象數(shù)據(jù)；協(xié)助開展節(jié)假日放假規(guī)律、極端天氣過程、分布式光伏發(fā)電等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的變化規(guī)律統(tǒng)計(jì)和分析；按周、月時(shí)間頻率協(xié)助開展的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)和總結(jié)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果提出優(yōu)化改進(jìn)建議，為開展高精度負(fù)荷預(yù)測(cè)工作提供全面、完善、細(xì)致的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)運(yùn)維服務(wù)。

標(biāo)的12：為調(diào)度自動(dòng)化安全I(xiàn)、II、III區(qū)和DMZ區(qū)的全部關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)及配套的數(shù)據(jù)庫(kù)集中備份系統(tǒng)購(gòu)置維保服務(wù)。維保服務(wù)內(nèi)容主要包括數(shù)據(jù)庫(kù)及配套系統(tǒng)專業(yè)定檢（提交專業(yè)定檢報(bào)告）、故障缺陷應(yīng)急搶修處理、數(shù)據(jù)庫(kù)備份、數(shù)據(jù)庫(kù)容災(zāi)、數(shù)據(jù)庫(kù)安全加固、數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)與國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)時(shí)同步等相關(guān)技術(shù)支持,同時(shí)在保供電事件中提供24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值班。

標(biāo)的13：廣州供電局調(diào)控中心自動(dòng)化機(jī)房主要放置了調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、配網(wǎng)自動(dòng)化系統(tǒng)等20多套系統(tǒng)，空調(diào)、UPS、消防等基礎(chǔ)設(shè)施為自動(dòng)化設(shè)備提供穩(wěn)定可靠基礎(chǔ)環(huán)境，是自動(dòng)化系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要保障，需開展常規(guī)性操作維護(hù)、運(yùn)行狀態(tài)巡檢、缺陷修復(fù)整改及故障處理等技術(shù)支撐服務(wù)以保障其穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)為保證調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)正常采集及指令正常下發(fā)，防止因終端服務(wù)器、協(xié)轉(zhuǎn)、綜合布線系統(tǒng)故障問題而產(chǎn)生安全事故的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)調(diào)度系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行造成影響，需對(duì)自動(dòng)化機(jī)房?jī)?nèi)的終端服務(wù)器、協(xié)轉(zhuǎn)、綜合布線系統(tǒng)、線纜和通信電纜進(jìn)行日常維護(hù)和整理，規(guī)范設(shè)備及線纜的標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌。

標(biāo)的14：廣州供電局調(diào)度大廳作為特大型城市電網(wǎng)調(diào)控中心，智能化音視頻設(shè)備、智能門禁系統(tǒng)及坐席配套設(shè)備的穩(wěn)定是確保各類事務(wù)處理的必要條件。音視頻系統(tǒng)(包含DLP主顯系統(tǒng)和LED輔屏系統(tǒng)）專業(yè)性強(qiáng)，涵蓋了計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、音頻系統(tǒng)等，對(duì)于維持系統(tǒng)的正常運(yùn)行及設(shè)備故障問題處理，專業(yè)的技術(shù)服務(wù)能又快又穩(wěn)定的顯現(xiàn)效果。

標(biāo)的15：隨著自動(dòng)化業(yè)務(wù)發(fā)展，操作系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)可靠運(yùn)行的重要保障。為確保操作系統(tǒng)的正常運(yùn)行、降低操作系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)層的故障風(fēng)險(xiǎn)，需對(duì)操作系統(tǒng)購(gòu)置維保服務(wù)。為保障虛擬化平臺(tái)系統(tǒng)群的安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行，出現(xiàn)安全故障可以得到及時(shí)有效解決，需購(gòu)置維保服務(wù)。

標(biāo)的16：調(diào)控中心主配網(wǎng)廣域向量測(cè)量系統(tǒng)維保服務(wù)，包括系統(tǒng)軟件補(bǔ)丁和升級(jí)、系統(tǒng)信息安全加固、故障處理、系統(tǒng)巡檢、保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行及滿足不斷增長(zhǎng)的應(yīng)用及業(yè)務(wù)需求。

標(biāo)的17：1、通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)的維護(hù)，保障廣東電網(wǎng)廣州供電局調(diào)度自動(dòng)化主網(wǎng)OCS系統(tǒng)（E8000系統(tǒng)、安自裝置信息管理主站）的安全穩(wěn)定可靠運(yùn)行，發(fā)生的問題可以得到及時(shí)有效解決，以保證單位各項(xiàng)工作的順利開展；

2、協(xié)助規(guī)范廣東電網(wǎng)廣州供電局調(diào)度自動(dòng)化主網(wǎng)OCS系統(tǒng)（E8000系統(tǒng)、安自裝置信息管理主站）運(yùn)維，協(xié)助建立和完善運(yùn)維服務(wù)支持體系，有效地利用信息資源，提高工作效率，更好為各項(xiàng)工作服務(wù)；

3、協(xié)助創(chuàng)建嚴(yán)密、有效的調(diào)度自動(dòng)化主網(wǎng)OCS系統(tǒng)（E8000系統(tǒng)、安自裝置信息管理主站）應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急措施和及時(shí)的緊急故障響應(yīng)服務(wù)體系，快速排除和減少故障影響，快速恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行，保證系統(tǒng)設(shè)備的高性能平穩(wěn)運(yùn)行；

4、做好對(duì)調(diào)度自動(dòng)化主網(wǎng)OCS系統(tǒng)（E8000系統(tǒng)、安自裝置信息管理主站）的日常運(yùn)維服務(wù)，包括系統(tǒng)軟件補(bǔ)丁和升級(jí)、系統(tǒng)信息安全加固、故障處理等；

5、定期對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況進(jìn)行檢查、跟蹤和分析，科學(xué)地預(yù)測(cè)和掌握系統(tǒng)設(shè)備的性能狀態(tài)，提出科學(xué)合理的優(yōu)化建議，保證系統(tǒng)能夠滿足不斷增長(zhǎng)的應(yīng)用及業(yè)務(wù)需求。

6、實(shí)施預(yù)防性主動(dòng)維護(hù)服務(wù)，提前發(fā)現(xiàn)隱患并給予解決或規(guī)避。

除此之外，本項(xiàng)目維保目標(biāo)還在于結(jié)合運(yùn)維服務(wù)管理理念，以″服務(wù)”為核心， 以保障穩(wěn)定、強(qiáng)化管理、創(chuàng)新服務(wù)為指導(dǎo)思路，圍繞實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)促進(jìn)廣東電網(wǎng)廣州供電局電力業(yè)務(wù)發(fā)展管理為目標(biāo)，按照統(tǒng)一管理，統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一評(píng)估的運(yùn)維管理方式，不斷整合服務(wù)資源，完善服務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)，拓展服務(wù)方式。以客戶為中心，以流程為導(dǎo)向，發(fā)現(xiàn)問題、轉(zhuǎn)變服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)水平和效率，提高用戶滿意度。實(shí)現(xiàn)運(yùn)維服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、精細(xì)化,為業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期有效穩(wěn)定運(yùn)行提供運(yùn)維支持。

標(biāo)的18：本項(xiàng)目主要完成廣州電網(wǎng)主配網(wǎng)整定計(jì)算系統(tǒng)的日常性維護(hù)服務(wù)，保障廣州電網(wǎng)范圍內(nèi)10kV-500kV等各電壓等級(jí)各種設(shè)備的繼電保護(hù)整定計(jì)算功能正常。為提升廣州電網(wǎng)繼電保護(hù)整定計(jì)算質(zhì)量和效率，日常性維護(hù)服務(wù)不僅提供定值單整定全過程技術(shù)支持，也包含修復(fù)或完善主配網(wǎng)繼電保護(hù)整定計(jì)算系統(tǒng)使用過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷，輔助完成繼電保護(hù)裝置模板制作和維護(hù)、整定計(jì)算數(shù)據(jù)維護(hù)等。

標(biāo)的19：錄波系統(tǒng)承載了廣州錄波信息的收集功能。本項(xiàng)目提升錄波數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的覆蓋率，保證錄波數(shù)據(jù)采集與分析系統(tǒng)的正常運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理錄波器的通訊中斷、裝置不響應(yīng)等缺陷，通過錄波數(shù)據(jù)采集與分析系統(tǒng)，故障錄波數(shù)據(jù)在故障發(fā)生后能快速傳輸?shù)街髡荆y(tǒng)一處理、分析、管理。調(diào)度和繼保人員在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)可以及時(shí)、準(zhǔn)確取得有關(guān)錄波數(shù)據(jù)，快速進(jìn)行故障分析，提高故障處理效率。

標(biāo)的20：廣州電網(wǎng)保信主站系統(tǒng)2016年投運(yùn)，型號(hào)為PCS-9010，負(fù)責(zé)廣州電網(wǎng)范圍內(nèi)110kV及以上電壓等級(jí)變電站的保護(hù)信息（動(dòng)作事件、告警事件、開關(guān)變位、波形）的采集、保護(hù)及故障錄波器手動(dòng)查詢數(shù)據(jù)（定值、軟壓板、模擬量、波形）的召喚、統(tǒng)計(jì)、轉(zhuǎn)發(fā)主站操作。本日常性維護(hù)服務(wù)涵蓋廣州電網(wǎng)保信主站系統(tǒng)所運(yùn)行的軟件功能、日常信息維護(hù)、硬件設(shè)備（服務(wù)器、工作站、交換機(jī)、路由器、安全設(shè)備）等，當(dāng)以上系統(tǒng)的軟硬件運(yùn)行出現(xiàn)故障后，要及時(shí)修復(fù)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

2.2招標(biāo)范圍：詳見招標(biāo)公告附件-技術(shù)規(guī)范書

2.3招標(biāo)項(xiàng)目所在地區(qū)：廣州市。

2.4資格審查方式：資格后審。

2.5招標(biāo)分類：框架。

框架招標(biāo)有效期：自合同生效之日起至 2027年12月31日。

招標(biāo)單位按照框架采購(gòu)協(xié)議承諾的采購(gòu)金額向中標(biāo)供應(yīng)商采購(gòu)。框架采購(gòu)協(xié)議期限內(nèi)，招標(biāo)單位實(shí)際采購(gòu)量（金額）應(yīng)不少于承諾采購(gòu)金額的80%且不超過150%。協(xié)議期屆滿，簽約供應(yīng)商的實(shí)際采購(gòu)量（金額）在承諾采購(gòu)量（金額）上下限之間的，按期終止框架協(xié)議；實(shí)際采購(gòu)量（金額）達(dá)到承諾采購(gòu)量（金額）上限的，應(yīng)提前終止框架協(xié)議；實(shí)際采購(gòu)量（金額）未達(dá)到承諾采購(gòu)量（金額）下限的，應(yīng)延長(zhǎng)該供應(yīng)商的協(xié)議有效期限，延長(zhǎng)期限原則上不超過一年，在延長(zhǎng)期內(nèi)，該框架協(xié)議的實(shí)際采購(gòu)量（金額）達(dá)到下限時(shí)立即終止框架協(xié)議，延長(zhǎng)期滿仍未達(dá)到下限，自動(dòng)終止框架協(xié)議 。

2.6標(biāo)的清單及分包情況：

3.投標(biāo)人資格要求

3.1通用資格要求

3.2專用資格要求

4.招標(biāo)文件獲取

4.1招標(biāo)文件獲取方式

   本招標(biāo)項(xiàng)目采用電子招標(biāo)投標(biāo)方式，根據(jù)《電子招標(biāo)投標(biāo)辦法》規(guī)定，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)公告載明的電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺(tái)注冊(cè)登記，如實(shí)遞交有關(guān)信息，并經(jīng)電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)驗(yàn)證。凡有意參加投標(biāo)者，在招標(biāo)文件發(fā)售截止時(shí)間前通過南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（www.bidding.csg.cn）完成供應(yīng)商登記并免費(fèi)獲取電子招標(biāo)文件，在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間前完成供應(yīng)商數(shù)字證書（電子印章）辦理、投標(biāo)文件編制加密及遞交。供應(yīng)商要為數(shù)字證書辦理預(yù)留足夠的時(shí)間，由于自身原因造成無(wú)法投標(biāo)的，后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

電子化投標(biāo)操作路徑如下：

獲取路徑：門戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（新系統(tǒng)）->購(gòu)標(biāo)管理；

投標(biāo)路徑：門戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（新系統(tǒng)）->投標(biāo)管理；

投標(biāo)助手下載路徑：門戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（新系統(tǒng)）->購(gòu)標(biāo)管理-項(xiàng)目參加及文件下載-可下載項(xiàng)目。

供應(yīng)商登記咨詢電話：4008100100轉(zhuǎn)1

供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)操作咨詢電話：4008100100轉(zhuǎn)3

數(shù)字證書辦理咨詢電話：400-666-3999

電話咨詢時(shí)間：周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-17:00

4.2招標(biāo)文件獲取時(shí)間

獲取開始時(shí)間：2025年10月11日18時(shí)00分00秒

獲取結(jié)束時(shí)間：2025年10月17日18時(shí)00分00秒

4.3投標(biāo)人要求澄清招標(biāo)文件截止時(shí)間：2025年10月20日12時(shí)00分00秒

5.投標(biāo)文件的遞交

5.1投標(biāo)文件遞交方式：通過南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（www.bidding.csg.cn）遞交投標(biāo)文件。

5.2投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間：2025年11月17日14時(shí)00分00秒

6.開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)

本項(xiàng)目通過南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)線上方式開標(biāo)。

6.1開標(biāo)時(shí)間：2025年11月17日14時(shí)00分00秒

6.2開標(biāo)地點(diǎn)：南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（http://www.bidding.csg.cn）。

7.發(fā)布公告的媒介

本次招標(biāo)公告在″中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（www.cebpubservice.com）及南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（www.bidding.csg.cn）”上發(fā)布。

8.計(jì)算機(jī)硬件特征碼審查要求、違法行為處理

8.1計(jì)算機(jī)硬件特征碼審查要求

為進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)活動(dòng)，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，本項(xiàng)目對(duì)投標(biāo)人在招標(biāo)文件下載、投標(biāo)文件制作及上傳過程中產(chǎn)生的計(jì)算機(jī)硬件特征碼嚴(yán)格審查。投標(biāo)人如存在以下任一情形，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)其作否決投標(biāo)處理：

（1）與其他投標(biāo)人下載招標(biāo)文件的IP地址、投標(biāo)文件的CPU序列號(hào)及硬盤序列號(hào)三者同時(shí)一致；

（2）與其他投標(biāo)人上傳投標(biāo)文件的IP地址、投標(biāo)文件的CPU序列號(hào)及硬盤序列號(hào)三者同時(shí)一致；

（3）與其他投標(biāo)人的投標(biāo)文件網(wǎng)卡MAC地址一致。

如采購(gòu)項(xiàng)目最小獨(dú)立評(píng)審單元（標(biāo)的/標(biāo)包/標(biāo)段）出現(xiàn)上述任一情形，將否決投標(biāo)人響應(yīng)該采購(gòu)項(xiàng)目及同一采購(gòu)項(xiàng)目后續(xù)采購(gòu)的全部投標(biāo)文件。

如投標(biāo)文件存在串通投標(biāo)情形的，將依據(jù)南方電網(wǎng)公司相關(guān)規(guī)定，對(duì)相關(guān)投標(biāo)人實(shí)施不接受投標(biāo)處理。

8.2串通投標(biāo)、弄虛作假、行賄等違法行為處理

投標(biāo)人不得相互串通投標(biāo)或者與招標(biāo)人串通投標(biāo)，不得以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假騙取中標(biāo)，不得向招標(biāo)人或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行賄謀取中標(biāo)。請(qǐng)各投標(biāo)人高度重視投標(biāo)誠(chéng)信，對(duì)投標(biāo)文件中存在生產(chǎn)制造能力、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)績(jī)（含合同、發(fā)票）等造假情形，或私下與評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員進(jìn)行與投標(biāo)內(nèi)容有關(guān)的接觸（如評(píng)標(biāo)前通過電話、信息和會(huì)面等方式詢問是否參加評(píng)標(biāo)，請(qǐng)專家在評(píng)標(biāo)中給予關(guān)照等）等各類違法違規(guī)行為，一經(jīng)查實(shí)，招標(biāo)人將嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)及《南方電網(wǎng)公司供應(yīng)商失信扣分管理細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

9.異議及投訴

9.1投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人對(duì)本項(xiàng)目的招標(biāo)文件、開標(biāo)情況、評(píng)標(biāo)結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)在法律規(guī)定的時(shí)間，以書面形式提出異議。異議文件應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

（1）異議提出人的名稱、地址及有效聯(lián)系方式；

（2）異議事項(xiàng)；

（3）有效線索和相關(guān)證明材料。

異議提出人是法人的，異議文件必須由其法定代表人或者授權(quán)代表簽字并蓋章（授權(quán)代表同時(shí)還需提交授權(quán)委托書）；其他組織或自然人提出異議的，異議文件必須由其主要負(fù)責(zé)人或提出異議人本人簽字，并附有效身份證明復(fù)印件，由本人提交。

異議遞交地點(diǎn)：廣州市天河區(qū)天河路178號(hào)南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈集團(tuán)有限公司

異議遞交方式：現(xiàn)場(chǎng)遞交或以電子郵件方式遞交（受理郵箱：nwwzeb1@csg.cn）

異議遞交電話：4008100100轉(zhuǎn)2

注：投標(biāo)人對(duì)開標(biāo)有異議的，在開標(biāo)結(jié)果確認(rèn)期間內(nèi)通過南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（www.bidding.csg.cn）按要求提交。

9.2投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人認(rèn)為本次招標(biāo)活動(dòng)不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的，可以向有關(guān)監(jiān)督部門投訴，投訴應(yīng)有明確的請(qǐng)求和必要的證明材料。

監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)名稱：廣州供電局資產(chǎn)管理部

監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)電話：020-87120056

監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)郵箱：gyljdts@guangzhou.csg.cn

9.3投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人對(duì)招標(biāo)文件、開標(biāo)和評(píng)標(biāo)結(jié)果提出投訴的，應(yīng)當(dāng)先向招標(biāo)人提出異議。異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不得進(jìn)行虛假、惡意投訴，阻礙招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的正常進(jìn)行。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標(biāo)秩序等惡意行為，將按照《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司供應(yīng)商失信扣分管理細(xì)則》等制度進(jìn)行處理。

10.聯(lián)系方式

招 標(biāo) 人：廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司廣州供電局

地    址：廣州市天河區(qū)天河南二路2號(hào)

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈集團(tuán)有限公司

地    址：廣州市天河區(qū)天河路178號(hào)

聯(lián) 系 人：王工

電    話：4008100100轉(zhuǎn)2

11.公告的其他內(nèi)容

（1）報(bào)價(jià)表及報(bào)價(jià)要求：標(biāo)的1-10、12-20：固定金額報(bào)價(jià)。投標(biāo)人報(bào)價(jià)不超出最高投標(biāo)總價(jià)限價(jià)為有效報(bào)價(jià)，如投標(biāo)人的報(bào)價(jià)超出總價(jià)限價(jià)，招標(biāo)人有權(quán)判斷該報(bào)價(jià)無(wú)效。為避免惡意競(jìng)爭(zhēng)，低于成本價(jià)報(bào)價(jià)，規(guī)定報(bào)價(jià)低于最高投標(biāo)總價(jià)限價(jià)85%的必須附詳細(xì)的成本分析報(bào)告（成本分析報(bào)告需充分說明單價(jià)和費(fèi)用的組成、降低成本的合理措施及在其他工程中應(yīng)用過的經(jīng)驗(yàn)，未提供成本分析報(bào)告視為原則性不響應(yīng)招標(biāo)文件要求）。

標(biāo)的11：下浮率報(bào)價(jià)。投標(biāo)人所報(bào)的下浮率不低于0%的為有效報(bào)價(jià)。為避免惡意競(jìng)爭(zhēng)，不得低于成本價(jià)報(bào)價(jià)，規(guī)定投標(biāo)人所報(bào)的下浮率大于15% 的必須附詳細(xì)的成本分析報(bào)告（成本分析報(bào)告需充分說明單價(jià)和費(fèi)用的組成、降低成本的合理措施及在其他工程中應(yīng)用過的經(jīng)驗(yàn)，未提供成本分析報(bào)告視為原則性不響應(yīng)招標(biāo)文件要求）。

（2）       結(jié)算方式：

標(biāo)的1-10、12-20：總價(jià)包干。

標(biāo)的11：一、按實(shí)結(jié)算，結(jié)算時(shí)按照中介單位審定的造價(jià)乘于（1-中標(biāo)下浮率）*（1-扣除比例）進(jìn)行結(jié)算。

其中考核扣除比例見《2026-2027年調(diào)控中心支撐負(fù)荷預(yù)測(cè)的多源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)運(yùn)維服務(wù)》技術(shù)規(guī)范書中附表1評(píng)分及評(píng)分扣款說明付款：″項(xiàng)目按照合同簽訂金額總價(jià)的20%作為履約保函。合同期滿后根據(jù)考核結(jié)果對(duì)履約保函進(jìn)行扣減。1.年終考核得分達(dá)到95分及以上，不對(duì)履約保函進(jìn)行扣減。2.年終考核得分在95分（不含95分）至85分（含85分），扣減履約保函的25%。3.年終考核得分在85分（不含85分）至75分（含75分），扣減履約保函的50%。4.年終考核得分在75分（不含75分）至65分（含65分），扣減履約保函的75%。5.年終考核得分在65分（不含65分）以下，扣減履約保函的100%。一、按實(shí)結(jié)算，結(jié)算時(shí)按照中介單位審定的造價(jià)*（1-下浮率）進(jìn)行結(jié)算。（其中安全文明措施費(fèi)按審定的造價(jià)不予下浮，即與施工單位結(jié)算價(jià)=（中介審定造價(jià)-安全文明措施費(fèi)）*（1-投標(biāo)下浮率）＋安全文明措施費(fèi)）

二、結(jié)算應(yīng)符合《廣州供電局技改、修理項(xiàng)目預(yù)算編制與計(jì)算規(guī)定實(shí)施指引（2021年版）》規(guī)定。

（3）其他：  不允許分包。 

12.招標(biāo)公告附件

技術(shù)規(guī)范書

招標(biāo)人（或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)）主要負(fù)責(zé)人或授權(quán)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（簽名）：謝建鑫 

     招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)名稱（蓋章）：南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈集團(tuán)有限公司【蓋章位置】

                      2025年10月11日