深圳市中正招標有限公司受中國人壽保險股份有限公司深圳市分公司的委托，對中國人壽保險股份有限公司深圳市分公司客戶聯絡中心服務業務外包項目進行公開招標采購，歡迎符合資格條件的投標人參與投標。

一、項目基本情況

1.項目編號：SZZZ2025-QC0268

2.項目名稱：中國人壽保險股份有限公司深圳市分公司客戶聯絡中心服務業務外包項目

3.預算金額：人民幣795萬元

4.最高投標限價：詳見招標項目要求

5.采購需求：

（1）招標內容：為中國人壽保險股份有限公司深圳市分公司開展呼叫中心坐席團隊駐場工作

（2）中標人數量：1家

（3）推薦中標候選人數量：2家

（4）合同履行期限：2025年12月1日起至 2027年11月30日止

二、投標人資格要求

1.投標人具有獨立法人資格或經其授權具有承接本項目能力的分支機構（須提供營業執照，如果是分支機構參與本項目投標，還須同時提供其具備獨立法人資格的上級主體出具的有效授權書，但只接受直接授權，不接受逐級授權。提供授權書（格式自擬），原件備查）。本項目不接受總公司與分支機構同時參與投標，也不接受同一總公司授權兩個或以上分支機構同時參與本項目投標；如出現以上情形，該兩家或以上投標人的投標文件均按無效投標處理；

2.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定：

1）具有獨立承擔民事責任的能力：投標人提供書面承諾聲明函（格式自擬）；

2）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄：投標人提供書面承諾聲明函（格式自擬）；

3）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度：投標人提供書面承諾聲明函（格式自擬）；

4）具備履行合同所必須的設備和專業技術能力：投標人提供具備履行合同所必需的設備和專業技術能力的書面聲明（格式自擬）；

5）參加采購活動前3年內，在經營活動中沒有重大違法記錄：投標人提供參加政府采購活動前3年內在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明（格式自擬）；

3.非″信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被執行人和重大稅收違法案件當事人名單的供應商，非中國政府采購網（www.ccgp.gov.cn）政府采購嚴重違法失信行為記錄名單中被財政部門禁止參加采購活動的供應商。（如查詢結果顯示″很抱歉，沒有找到您搜索的數據”或在全國范圍內沒有找到相關結果的，視為沒有上述三類不良信用記錄。投標人提供信用中國網站www.creditchina.gov.cn及中國政府采購網（www.ccgp.gov.cn）查詢結果截圖并加蓋公章。最終以招標人或招標代理機構評審當日在網上查詢結果為準）；

4.本項目不接受聯合體投標、轉包及分包。

三、獲取招標文件 

1.獲取時間：2025年9月3日至2025年9月11日，每天上午9：00至11：30，14:30至17：30（北京時間，法定節假日除外）。

2.獲取地點：深圳市福田區民田路171號新華保險大廈903

3.獲取方式：

凡報名參加本項目的潛在供應商，應前往中國人壽招標采購網注冊，且同時購買招標代理機構正式對外發售的招標文件才有資格參加投標。

（1）中國人壽招標采購網注冊流程：供應商需先在中國人壽招標采購網進行供應商注冊（https://cpmsx.e-chinalife.com/xycms/#/home）（必須使用谷歌瀏覽器且允許插件彈出） (項目歸口單位為深圳市分公司)，注冊資料審核成功后方可到深圳市中正招標有限公司招標代理機構購買招標文件（如未在中國人壽招標采購網注冊或注冊未成功供應商視為報名無效）。相關程序及說明詳見中國人壽招標采購網首頁《注冊供應商申請須知》。系統聯系人及電話：張工 0755-83787133。

（2）深圳市中正招標有限公司招標代理機構購買招標文件流程：

1）現場獲取：投標人按以上時間和地點攜帶以下資料在我司現場報名和獲取招標文件。

2）線上獲取：投標人通過郵件報名及獲取招標文件，報名時間以我司郵箱收件時間為準（我司郵箱：qtszzzzb@163.com），逾期不予受理。

現場及線上報名均需提供以下資料： ①加蓋公章的《購買標書登記表》（下載地址：www.szzzt.com 首頁底部右下角″下載中心”）；②加蓋公章的營業執照復印件或掃描件；③加蓋公章的法定代表人授權委托書復印件或掃描件；④購買招標文件費用的銀行轉賬憑證或現金支付；⑤中國人壽招標采購網（https://cpmsx.e-chinalife.com/xycms/#/home）審核成功的回執或憑證（或網頁截圖）。

4.售價：人民幣300元，招標文件售后不退。購買招標文件賬號信息如下：

銀行賬號：03003729353

開戶名稱：深圳市中正招標有限公司

開戶銀行：上海銀行深圳天安支行

四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點

1.時間：2025年9月24日9點30分（北京時間）

2.地點：深圳市福田區民田路171號新華保險大廈903

五、其他補充事宜

本項目相關公告在以下媒體發布：

1.中國人壽招標采購網（https://cpmsx.e-chinalife.com/xycms/#/home）

2.中國招標投標公共服務平臺（http://www.cebpubservice.com/）

3.深圳市中正招標有限公司官網（http://www.szzzt.com/）

相關公告在以上媒體上公布之日即視為有效送達，不再另行通知。

六、凡對本次招標提出詢問的，請按以下方式聯系。

1.招標人信息

名稱：中國人壽保險股份有限公司深圳市分公司

聯系地址：深圳市福田區福華一路123號中國人壽大廈

聯系人及聯系方式：張工0755-83787133、林工0755-83785696

監督代表聯系人及聯系方式：周工 0755-83786316

2.招標代理機構信息

名稱：深圳市中正招標有限公司

聯系地址：深圳市福田區民田路171號新華保險大廈903

聯系人及聯系方式：傅工 0755-83026699

深圳市中正招標有限公司

2025年9月3日