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關(guān)于2025年國航服務(wù)領(lǐng)域基層管理人員培訓(xùn)班采購項目談判公告
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| 培訓(xùn)部2025年國航服務(wù)領(lǐng)域基層管理人員培訓(xùn)班采購項目采用競爭性談判方式進行采購，誠邀符合條件的供應(yīng)商報名參加。 | |||||||||||||||||||||||
| 一、項目內(nèi)容： | |||||||||||||||||||||||
| (一)項目名稱：2025年國航服務(wù)領(lǐng)域基層管理人員培訓(xùn)班采購項目 | |||||||||||||||||||||||
| (二)項目編號：CGXM-TRD-E-202515371 | |||||||||||||||||||||||
| (三)資金來源：自有預(yù)算 | |||||||||||||||||||||||
| (四)項目地點：北京市·市轄區(qū)·順義區(qū) | |||||||||||||||||||||||
| (五)項目需求： | |||||||||||||||||||||||
功能目標(biāo)： 通過″認知-技能-文化”三位一體訓(xùn)練，幫助服務(wù)領(lǐng)域基層管理人員實現(xiàn)： 1.深度挖掘國航企業(yè)文化內(nèi)涵，增強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。 2.深入了解基層員工的心理特點和職業(yè)期望，清晰界定自己的角色定位，掌握團隊協(xié)作技巧，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，增強團隊的凝聚力和穩(wěn)定性，形成高效協(xié)同的工作模式。 3.領(lǐng)悟高情緒價值服務(wù)理念，改善員工的服務(wù)態(tài)度，展現(xiàn)出更加專業(yè)、熱情、貼心的服務(wù)形象，精準(zhǔn)洞察客戶不滿情緒的深層原因，迅速做出有效反應(yīng)，從容應(yīng)對各種復(fù)雜的服務(wù)管理問題。 服務(wù)內(nèi)容： 1.培訓(xùn)內(nèi)容：聚焦服務(wù)管理者角色轉(zhuǎn)換升級、高情商管理落地、團隊深度溝通協(xié)作、文化驅(qū)動執(zhí)行四大維度，系統(tǒng)提升管理效能與服務(wù)品質(zhì)。 2.人員范圍：公司服務(wù)領(lǐng)域基層管理人員（7-9級）。 3.培訓(xùn)實施：50人/期，12課時/2天/期，共2期； 培訓(xùn)日期：預(yù)計10月份實施（具體時間雙方協(xié)商確定）。 授課方式：面授；融合經(jīng)驗分享、分組互動、案例分析、沙盤演繹、卡牌桌游等豐富的教學(xué)形式。 |
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| 二、供應(yīng)商資格要求： | |||||||||||||||||||||||
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| 三、報名要求： | |||||||||||||||||||||||
| (一)未在中國航空集團有限公司采購管理平臺（網(wǎng)址：https://pur.airchina.com.cn）注冊的供應(yīng)商應(yīng)先進行注冊并按要求完善注冊材料，并于公告截止時間前完成注冊審核并報名。 | |||||||||||||||||||||||
| (二)采購公告發(fā)布時間為2025年06月19日至2025年06月25日23時59分59秒 (北京時間，下同)，請有意愿參加本項目競爭性談判且完成平臺注冊的供應(yīng)商，務(wù)必在采購公告截止時間前，登錄中國航空集團有限公司采購管理平臺（網(wǎng)址：https://pur.airchina.com.cn）進行報名、遞交報名材料，未在公告截止時間前遞交或未按公告要求提供報名材料的供應(yīng)商無法通過報名資格審查、不具備參與項目資格。 | |||||||||||||||||||||||
| (三)報名材料 | |||||||||||||||||||||||
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| 四、談判文件的獲取 | |||||||||||||||||||||||
| (一)報名合格的供應(yīng)商在平臺進行供應(yīng)商準(zhǔn)入，按要求提供供應(yīng)商準(zhǔn)入材料，經(jīng)審批通過后列入供應(yīng)商庫。已在庫內(nèi)的供應(yīng)商不用再提交準(zhǔn)入申請。(二)請報名合格的供應(yīng)商按后續(xù)接到文件發(fā)放通知后立即登錄中國航空集團有限公司采購管理平臺（網(wǎng)址：https://pur.airchina.com.cn），按規(guī)定時間下載談判文件，過時將無法下載。 | |||||||||||||||||||||||
| 五、響應(yīng)文件編制 | |||||||||||||||||||||||
| 供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按照談判文件要求制作、密封響應(yīng)文件。 | |||||||||||||||||||||||
| 六、響應(yīng)文件遞交 | |||||||||||||||||||||||
| 供應(yīng)商應(yīng)嚴(yán)格按照談判文件規(guī)定的時間、地點遞交響應(yīng)文件。 | |||||||||||||||||||||||
| 七、談判相關(guān)事宜 | |||||||||||||||||||||||
| 供應(yīng)商按照談判文件規(guī)定參加本項目的競爭性談判，具體談判流程及要求詳見談判文件。 | |||||||||||||||||||||||
| 八、發(fā)布公告的媒介 | |||||||||||||||||||||||
| 本項目采購公告信息（含首次及重新采購）在中國航空集團有限公司采購管理平臺（http://pur.airchina.com.cn）、國航官網(wǎng)（www.airchina.com.cn）、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(http://www.cebpubservice.com）和中國采購與招標(biāo)網(wǎng)(http://www.chinabidding.com.cn）同時發(fā)布。 | |||||||||||||||||||||||
| 九、聯(lián)系方式 | |||||||||||||||||||||||
| 采購人：培訓(xùn)部 | |||||||||||||||||||||||
| 聯(lián)系人：朱佳 | |||||||||||||||||||||||
| 聯(lián)系人電話：01061466711 | |||||||||||||||||||||||
| 聯(lián)系人電子郵箱：ghpxb2025@163.com | |||||||||||||||||||||||
| 系統(tǒng)操作問題的咨詢，可撥打中國航空集團采購管理平臺系統(tǒng)技術(shù)支持客服電話，詳見平臺首頁（網(wǎng)址：https://pur.airchina.com.cn）。 | |||||||||||||||||||||||
| 十、其他 | |||||||||||||||||||||||
（一）采購人將根據(jù)報名材料對報名供應(yīng)商的資格進行判斷，請供應(yīng)商嚴(yán)格按照報名時間及報名材料要求遞交報名材料。報名材料確保齊全、真實、清晰，否則會對報名供應(yīng)商的資格審核產(chǎn)生負面影響，將可能導(dǎo)致報名無效，報名不通過則將不具備參與項目資格。采購人不對報名結(jié)果和評審結(jié)果另行解釋。 （二）報名材料須逐頁加蓋公章（鮮章），并按順序完整提供，報名材料須掃描為PDF格式文件。如報名材料弄虛作假，一經(jīng)查實，將取消其參與本項目的資格。 |
