用戶生態(tài)運營公司2025年營業(yè)廳商業(yè)化運營與廳店服務(wù)標準研究項目公開招標招標公告
（項目編號：CG3400022002178153）
1.招標條件
本招標項目 用戶生態(tài)運營公司2025年營業(yè)廳商業(yè)化運營與廳店服務(wù)標準研究項目公開招標，
2.項目概況和招標范圍
2.1項目概述：本項目旨在充分發(fā)揮用戶生態(tài)運營公司作為聚合資源的重要樞紐、多元智慧服務(wù)生態(tài)的構(gòu)建主體優(yōu)勢，統(tǒng)籌開展全網(wǎng)營業(yè)廳資源的高效配置管理，理清供電營業(yè)廳轉(zhuǎn)型模式、創(chuàng)新營業(yè)廳商業(yè)運營，推動供電營業(yè)廳規(guī)范化、標準化、集約化運營管理，全面盤活線下服務(wù)渠道資源，提升智慧服務(wù)、品牌展示、生態(tài)聚合、價值創(chuàng)造能力，構(gòu)建共創(chuàng)共享的生態(tài)經(jīng)濟模式，為公司現(xiàn)代供電服務(wù)體系建設(shè)、高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
2.2招標范圍：1.開展內(nèi)外部調(diào)研
調(diào)研全網(wǎng)營業(yè)廳轉(zhuǎn)型升級現(xiàn)狀與需求，了解當前在營業(yè)廳在規(guī)范運營管理、商業(yè)模式創(chuàng)新、數(shù)字化運營提升等領(lǐng)域的創(chuàng)新做法與核心痛點。
研究中國移動、中國聯(lián)通、中石化等領(lǐng)先網(wǎng)點運營企業(yè)案例，梳理其在營業(yè)廳分類標準、營業(yè)廳創(chuàng)新商業(yè)模式、生態(tài)產(chǎn)品管理等方面的優(yōu)秀做法。針對相關(guān)舉措，對自身營業(yè)廳的參考適配度做好充分評估，為后續(xù)轉(zhuǎn)型模式與商業(yè)化運營機制設(shè)計提供有力借鑒。
2.構(gòu)建營業(yè)廳分類模型及策略及實施方案
從基本信息、業(yè)務(wù)運營、服務(wù)價值、戰(zhàn)略價值等角度對營業(yè)廳資源進行全面盤點分析，從對內(nèi)服務(wù)提升及外部生態(tài)合作伙伴需求出發(fā)，調(diào)整營業(yè)廳分類標準體系，設(shè)計各類營業(yè)廳的功能定位、業(yè)務(wù)范圍、選點策略、功能配置等差異化發(fā)展策略，形成營業(yè)廳分類標準與評估模型（含建設(shè)標準）、營業(yè)廳升級服務(wù)標準、營業(yè)廳發(fā)展規(guī)劃等。
3.開展營業(yè)廳升級運營分析
研究制定營業(yè)廳升級后的運營指標體系，明確評價維度、評價指標、評分標準，并結(jié)合不同營業(yè)廳類型，設(shè)置不同的指標權(quán)重，制定營業(yè)廳評價原則和流程。設(shè)計營業(yè)廳運營分析報告模版，對升級后的營業(yè)廳開展多維數(shù)據(jù)分析，評估營業(yè)廳運營成效，形成分析報告。
4.優(yōu)選營業(yè)廳生態(tài)產(chǎn)品品類
結(jié)合營業(yè)廳客觀資源稟賦，優(yōu)選各類營業(yè)廳可引入的創(chuàng)新業(yè)態(tài)與生態(tài)產(chǎn)品品類，設(shè)置各品類下產(chǎn)品入庫標準、選點標準，以確保生態(tài)產(chǎn)品符合戰(zhàn)略發(fā)展要求與 品牌定位。基于各品類梳理典型案例參考，以及公司統(tǒng)一或?qū)俚靥厣珴撛诤献骰锇槊麊危纬蔂I業(yè)廳生態(tài)伙伴信息庫，草擬統(tǒng)一生態(tài)合作協(xié)議框架，支撐后續(xù)生態(tài)合作。
5.設(shè)計營業(yè)廳商業(yè)模式
制定營業(yè)廳生態(tài)選址模型與策略，設(shè)計各業(yè)態(tài)下用戶生態(tài)運營公司與生態(tài)伙伴的合作分工、收益分配模式，包括銷售分成、場地租金、廣告服務(wù)費等，論證不同模式的優(yōu)劣及差異化策略。
6.設(shè)計生態(tài)管理機制
以管控生態(tài)產(chǎn)品質(zhì)量與風(fēng)險為目的，設(shè)計生態(tài)產(chǎn)品上下架、產(chǎn)品營銷等生態(tài)產(chǎn)品管理機制，以及涵蓋入駐、評價、退出全生命周期的生態(tài)伙伴管理機制。
7.建立營業(yè)廳生態(tài)運營推廣計劃
設(shè)計常態(tài)化、周期性、多元主題的生態(tài)運營推廣活動，以提升生態(tài)產(chǎn)品曝光度，吸引目標客群到訪營業(yè)廳體驗生態(tài)產(chǎn)品，促成生態(tài)產(chǎn)品銷售推廣。
2.3招標項目所在地區(qū)：廣東廣州
2.4資格審查方式：資格后審
2.5招標分類：專項
2.6標的清單及分包情況：
| 序號 | 標的名稱 | 標包名稱 | 預(yù)計采購金額（萬元） | 最高投標限價（萬元） | 最大中標數(shù)量 | 工期/服務(wù)期 | 是否特殊包 | 投標保證金 | 備注 |
| 1 | 用戶生態(tài)運營公司2025年營業(yè)廳商業(yè)化運營與廳店服務(wù)標準研究項目 | 用戶生態(tài)運營公司2025年營業(yè)廳商業(yè)化運營與廳店服務(wù)標準研究項目 | 200 | 200 | / | 自合同簽訂之日起至2026年3月31日 | 否 | / | / |
注：本項目不收取投標保證金。除不受限制的特殊包外，一個投標人在一個標的中最多只能中不超過最大中標包數(shù)的標包。報價表及報價要求：報固定總價。
3.投標人資格要求
3.1通用資格要求
| 通用資格要求 | |
| 序號 | 內(nèi)容 |
| 1 | 中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人，提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書等）；或中華人民共和國境內(nèi)注冊的非法人組織，提供主體資格合法存續(xù)的證明文件，分支機構(gòu)應(yīng)提供合法有效的授權(quán)，授權(quán)應(yīng)加蓋委托人公章且委托人法定代表人或負責(zé)人簽字。 |
| 2 | 不接受聯(lián)合體投標 |
3.2專用資格要求
| 專用資格要求 | ||
| 序號 | 內(nèi)容 | 關(guān)聯(lián)標的/標包/標段 |
| 1 | 2022年以來，投標人具有至少一項同類項目（市場營銷管理類項目）實施業(yè)績，需提供業(yè)績合同關(guān)鍵頁（合同首頁、簽字蓋章頁、服務(wù)內(nèi)容頁及金額頁），以簽訂合同時間為準。 | 用戶生態(tài)運營公司2025年營業(yè)廳商業(yè)化運營與廳店服務(wù)標準研究項目 |
4.招標文件獲取
4.1招標文件獲取方式
本招標項目采用電子招標投標方式，根據(jù)《電子招標投標辦法》規(guī)定，投標人應(yīng)當在招標公告載明的 注冊登記，如實遞交有關(guān)信息，并經(jīng) 運營機構(gòu)驗證。 異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競爭對手，不得進行虛假、惡意投訴，阻礙招標投標活動的正常進行。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標秩序等惡意行為，將按照《中國電力招標采購網(wǎng)供應(yīng)商不良行為處理管理細則》等制度進行處理。
10.
未在中國電力招標采購網(wǎng)（www.gl880.com）上注冊會員的單位應(yīng)先點擊注冊。登錄成功后的在 招標會員 區(qū)根據(jù)招標公告的相應(yīng)說明獲取招標文件！
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來源：中國電力招標采購網(wǎng)
備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)及商務(wù)信息服務(wù)費后，查看項目業(yè)主，招標公告并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，
招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按會員區(qū)招標信息詳細內(nèi)容為準。
編輯：csg.cn
