2025年 用戶生態(tài)運營公司營業(yè)廳轉型升級智能設備研制招標公告
（項目編號：CG3400022002171437）
1.招標條件
本招標項目2025年 用戶生態(tài)運營公司營業(yè)廳轉型升級智能設備研制，
2.項目概況和招標范圍
2.1項目概述：為深入貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，聚焦為中國式現(xiàn)代化提供有力能源保障，踐行″解放用戶”理念，構建現(xiàn)代供電服務體系，深化營銷服務領域改革發(fā)展，推進供電營業(yè)廳轉型升級，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，實現(xiàn)資源配置優(yōu)、運營效率高、市場響應快、風控能力強、內(nèi)生動力足，不斷滿足人民群眾高品質、多樣化用電用能需求。
全面推動營業(yè)廳″規(guī)范化、智能化、開放化”三化轉型，將營業(yè)廳打造成為客戶需求″觸點”、生態(tài)共贏″鏈接點”、 品牌宣傳″燃點”三點陣地，實現(xiàn)管理更規(guī)范、經(jīng)營更創(chuàng)效、生態(tài)更開放、服務更智慧、品牌更統(tǒng)一、運營更合規(guī)的工作目標要求。其中全面實現(xiàn)營業(yè)廳″三化”轉型升級。營業(yè)廳服務規(guī)范化開展任務明確指出，營業(yè)廳業(yè)務智能化運作，打造營業(yè)廳智慧運營管理應用與智能終端體系，智能化、數(shù)字化賦能營業(yè)廳實現(xiàn)世界一流。
在此背景下，用戶生態(tài)公司產(chǎn)品部緊密依托數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，積極構建現(xiàn)代供電服務體系，持續(xù)全面推進″解放用戶”理念落地，通過全面推進營業(yè)廳轉型升級，構建多元化的業(yè)態(tài)和服務模式，創(chuàng)新研發(fā)全業(yè)務自助服務終端、智能音視頻設備等產(chǎn)品，提升客戶交互體驗及業(yè)務辦理效率，推進營業(yè)廳人員、設備、業(yè)務統(tǒng)一管理，推進營業(yè)廳智能化、數(shù)字化運營管理。
2.2招標范圍：本項目依托數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略要求，積極構建現(xiàn)代供電服務體系，全面推進營業(yè)廳轉型升級，構建多元化的業(yè)態(tài)和服務模式，創(chuàng)新研發(fā)全業(yè)務自助服務終端、智能音視頻設備等產(chǎn)品，提升客戶交互體驗及業(yè)務辦理效率，推進營業(yè)廳人員、設備、業(yè)務統(tǒng)一管理，推進營業(yè)廳智能化、數(shù)字化運營管理。依據(jù)網(wǎng)公司供電營業(yè)廳轉型升級相關要求，結合各省級電網(wǎng)公司試點營業(yè)廳情況研制全業(yè)務自助服務終端、智能引導屏、智能互動單元、智能音視頻設備等智能設備產(chǎn)品。
2.3招標項目所在地區(qū)：廣東廣州
2.4資格審查方式：資格后審
2.5招標分類：專項
2.6標的清單及分包情況：
| 序號 | 標的名稱 | 標包名稱 | 預計采購金額（萬元） | 最高投標限價（萬元） | 最大中標數(shù)量 | 工期/服務期 | 是否特殊包 | 投標保證金 | 備注 |
| 1 | 2025年 用戶生態(tài)運營公司營業(yè)廳轉型升級智能設備研制 | 2025年 用戶生態(tài)運營公司營業(yè)廳轉型升級智能設備研制 | 225.96 | 225.96 | 1 | 自合同簽訂之日起十二個月內(nèi)完成 | 否 | / | / |
備注：（1）除不受限制的特殊包外，一個投標人在一個標的中最多只能中不超過最大中標包數(shù)的標包。
（三）其它關鍵要素：
（1）報價要求：總價包干。按固定金額報總價。投標人報價不超出最高投標限價為有效報價，如投標人的報價超出最高投標限價，評標委員會應當否決其投標
（2）結算方式：總價包干。
3.投標人資格要求
3.1通用資格要求
| 通用資格要求 | |
| 序號 | 內(nèi)容 |
| 1 | 中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人，提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書等）；或中華人民共和國境內(nèi)注冊的非法人組織，提供主體資格合法存續(xù)的證明文件，分支機構應提供合法有效的授權，授權應加蓋委托人公章且委托人法定代表人或負責人簽字。 |
| 2 | 提供近三年經(jīng)審計的財務報告(2022-2024 年報告。如 2024 年報告未發(fā)布，則提供相關原因聲明及 2021-2023 年報告；成立時間不足的按實際成立時間提供)，審計意見非″否定意見”或非″無法表示意見”，沒有處于被責令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)，且資產(chǎn)未被重組、接管和凍結。（事業(yè)單位應提供 2022-2024 年經(jīng)批準的財務報表，如 2024 年報表未發(fā)布，則提供相關原因聲明及 2021-2023 年報表；成立時間不足的按實際成立時間提供）。 |
| 3 | 不接受聯(lián)合體參與。 |
3.2專用資格要求
| 專用資格要求 | ||
| 序號 | 內(nèi)容 | 關聯(lián)標的/標包/標段 |
| 1 | 投標人近三年（投標截止日前36個月至今）具有同類型項目業(yè)績，以下證明材料應提供至少一項：（1）工作委托函，（2）合同封面及簽字蓋章頁及反映主要工作內(nèi)容的有關頁面，（3）中標通知書，（4）業(yè)主接收（驗收）證明，（5）獲獎證明等 | 2025年 用戶生態(tài)運營公司營業(yè)廳轉型升級智能設備研制 |
4.招標文件獲取
4.1招標文件獲取方式
本招標項目采用電子招標投標方式，根據(jù)《電子招標投標辦法》規(guī)定，投標人應當在招標公告載明的 注冊登記，如實遞交有關信息，并經(jīng) 運營機構驗證。 異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競爭對手，不得進行虛假、惡意投訴，阻礙招標投標活動的正常進行。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標秩序等惡意行為，將按照《中國電力招標采購網(wǎng)供應商不良行為處理管理細則》等制度進行處理。
10.
未在中國電力招標采購網(wǎng)（www.gl880.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后的在 招標會員 區(qū)根據(jù)招標公告的相應說明獲取招標文件！
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來源：中國電力招標采購網(wǎng)
備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術及商務信息服務費后，查看項目業(yè)主，招標公告并下載資格預審范圍，資質要求，
招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按會員區(qū)招標信息詳細內(nèi)容為準。
編輯：csg.cn
