項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進行公開招標(biāo)。
2．項目概況與招標(biāo)范圍
2.1呼叫中心系統(tǒng)改造
（1）項目概況
項目地點：北京
建設(shè)規(guī)模：/
項目整體進度：合同簽訂后3個自然月內(nèi)完成改造并上線試運行。
（2）招標(biāo)范圍
招標(biāo)范圍：本次招標(biāo)是為提升呼叫中心系統(tǒng)兼容性并完善其功能性，具體包括以下內(nèi)容：
（1）呼叫中心系統(tǒng)軟件改造，包括數(shù)據(jù)庫替代改造、操作系統(tǒng)替代改造、中間件替代改造、處理器替代改造、應(yīng)用程序代碼和數(shù)據(jù)遷移適配改造等；
（2）智能語音機器人軟件改造，數(shù)據(jù)庫替代改造、操作系統(tǒng)替代改造、中間件替代改造、處理器替代改造、應(yīng)用程序代碼和數(shù)據(jù)遷移適配改造等。
工期/交貨期/服務(wù)期限：合同簽訂后3個自然月內(nèi)完成改造并上線試運行。
招標(biāo)信息服務(wù)費金額（元）：500.0
2.2基于區(qū)塊鏈技術(shù)的招標(biāo)采購數(shù)據(jù)可信研究應(yīng)用平臺改造
（1）項目概況
項目地點：北京
建設(shè)規(guī)模：/
項目整體進度：合同簽訂后3個自然月內(nèi)完成改造并上線試運行。
（2）招標(biāo)范圍
招標(biāo)范圍：本次招標(biāo)是為基于區(qū)塊鏈技術(shù)的招標(biāo)采購數(shù)據(jù)可信研究應(yīng)用平臺國產(chǎn)化改造，具體包括以下內(nèi)容：
（1）基于區(qū)塊鏈技術(shù)的招標(biāo)采購數(shù)據(jù)可信研究應(yīng)用平臺國產(chǎn)化軟件改造，包括數(shù)據(jù)庫替代改造、操作系統(tǒng)替代改造、中間件替代改造、處理器替代改造、應(yīng)用程序代碼等；
（2）區(qū)塊鏈上鏈數(shù)據(jù)和應(yīng)用數(shù)據(jù)遷移適配等。
工期/交貨期/服務(wù)期限：合同簽訂后3個自然月內(nèi)完成改造并上線試運行。
招標(biāo)信息服務(wù)費金額（元）：500.0
注：以上為參考參數(shù)和數(shù)量,具體參數(shù)、數(shù)量及招標(biāo)范圍以招標(biāo)文件為準(zhǔn)。
3．投標(biāo)人資格要求
3.1標(biāo)段編號：標(biāo)段名稱：呼叫中心系統(tǒng)改造通用資格條件
（1）具有獨立訂立合同的資格和相應(yīng)的履約能力。
（2）沒有處于被責(zé)令停業(yè)，財產(chǎn)被接管、凍結(jié)，破產(chǎn)狀態(tài)。
（3）經(jīng)營狀況良好。
（4）近36個月內(nèi)不存在騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約及因自身的責(zé)任而使任何合同被解除的情形。
（5）工程總承包單位、施工總承包或?qū)I(yè)承包單位、主要設(shè)備材料造商、勘察單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位等，應(yīng)具有完善的質(zhì)量保證體系，通過第三方認證審核，并獲得認證證書。
（6）在同一標(biāo)段投標(biāo)中，沒有與其他應(yīng)答人單位負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的情況。
（7）不接受集團公司紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)查辦的涉法案件涉及到的行賄企業(yè)以及行賄人實際控制的企業(yè)，或被集團公司納入涉案供應(yīng)商“黑名單”管理的供應(yīng)商的投標(biāo)。
（8）未處于集團公司和采購人相關(guān)文件確認的禁止投標(biāo)的范圍和處罰期內(nèi)。
專用資格條件
（1）投標(biāo)人應(yīng)是專業(yè)從事信息化系統(tǒng)建設(shè)的服務(wù)機構(gòu)，有固定的工作場所和長期
穩(wěn)定的經(jīng)驗豐富的項目團隊。
（2）近三年（2022年1月1日至投標(biāo)截止日）至少有1個在呼叫中心系統(tǒng)方面同規(guī)模及以上的項目業(yè)績，并提供合同封面、關(guān)鍵參數(shù)頁、合同簽字蓋章頁或驗收證明等相關(guān)證明材料。
（3）投標(biāo)人應(yīng)具備駐項目單位所在地進行現(xiàn)場服務(wù)的能力。
（4）不接受聯(lián)合體投標(biāo)
3.2標(biāo)段編號：標(biāo)段名稱：基于區(qū)塊鏈技術(shù)的招標(biāo)采購數(shù)據(jù)可信研究應(yīng)用平臺改造
通用資格條件
（1）具有獨立訂立合同的資格和相應(yīng)的履約能力。
（2）沒有處于被責(zé)令停業(yè)，財產(chǎn)被接管、凍結(jié)，破產(chǎn)狀態(tài)。
（3）經(jīng)營狀況良好。
（4）近36個月內(nèi)不存在騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約及因自身的責(zé)任而使任何合同被解除的情形。
（5）工程總承包單位、施工總承包或?qū)I(yè)承包單位、主要設(shè)備材料造商、勘察單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位等，應(yīng)具有完善的質(zhì)量保證體系，通過第三方認證審核，并獲得認證證書。
（6）在同一標(biāo)段投標(biāo)中，沒有與其他應(yīng)答人單位負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的情況。
（7）不接受集團公司紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)查辦的涉法案件涉及到的行賄企業(yè)以及行賄人實際控制的企業(yè)，或被集團公司納入涉案供應(yīng)商“黑名單”管理的供應(yīng)商的投標(biāo)。
（8）未處于集團公司和采購人相關(guān)文件確認的禁止投標(biāo)的范圍和處罰期內(nèi)。
專用資格條件
（1）投標(biāo)人應(yīng)是專業(yè)從事信息化系統(tǒng)建設(shè)的服務(wù)機構(gòu)，有固定的工作場所和長期穩(wěn)定的經(jīng)驗豐富的項目團隊。
（2）投標(biāo)人近三年（2022年1月1日至投標(biāo)截止日）應(yīng)具有1個區(qū)塊鏈及應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)/改造/遷移同規(guī)模及以上的項目業(yè)績，并提供合同封面、關(guān)鍵參數(shù)頁、合同簽字蓋章頁或驗收證明等相關(guān)證明材料。
（3）投標(biāo)人應(yīng)具備入駐項目單位所在地進行現(xiàn)場服務(wù)的能力。
（4）不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
4．招標(biāo)文件的獲取
4.1招標(biāo)文件發(fā)售時間
2025年09月08日至2025年09月15日09:00（北京時間）。
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