2025年 數(shù)字電網(wǎng)集團(tuán)（廣東） 用戶體驗(yàn)分析、數(shù)字員工運(yùn)營監(jiān)控技術(shù)支持服務(wù)框架采購招標(biāo)公告

（項(xiàng)目編號：CG2100022002163332）

1.招標(biāo)條件

本招標(biāo)項(xiàng)目2025年 數(shù)字電網(wǎng)集團(tuán)（廣東） 用戶體驗(yàn)分析、數(shù)字員工運(yùn)營監(jiān)控技術(shù)支持服務(wù)框架采購， 該項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對本項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。

2.項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍

2.1項(xiàng)目概述：1.本項(xiàng)目主要采購內(nèi)容如下：

標(biāo)的1：基于自主可控瀏覽器的用戶體驗(yàn)分析技術(shù)支持服務(wù)框架采購子項(xiàng)，協(xié)助開展基于自主可控瀏覽器的用戶體驗(yàn)分析技術(shù)支持服務(wù)，具體包括協(xié)助開展基于自主可控瀏覽器的相關(guān)業(yè)務(wù)的研究、開發(fā)實(shí)施以及數(shù)據(jù)運(yùn)營等非核心技術(shù)支持服務(wù)工作。

標(biāo)的2：數(shù)字員工建設(shè)及運(yùn)營監(jiān)控技術(shù)支持服務(wù)框架采購子項(xiàng)，協(xié)助開展數(shù)字員工建設(shè)及運(yùn)營監(jiān)控技術(shù)支持服務(wù)，具體包括協(xié)助開展業(yè)務(wù)及操作流程梳理、智能流程自動化技術(shù)開發(fā)實(shí)施、輕量化交互技術(shù)開發(fā)實(shí)施、知識梳理、數(shù)字員工編排、運(yùn)營監(jiān)控大屏設(shè)計(jì)實(shí)施等非核心技術(shù)支持服務(wù)工作。

2.框架期限說明：

（1）如本框架協(xié)議簽訂之日招標(biāo)方無有效的框架協(xié)議，則本框架協(xié)議有效期自框架協(xié)議簽訂之日起12個月；

（2）如本框架協(xié)議簽訂之日招標(biāo)方上一框架協(xié)議有效期未結(jié)束，則本框架協(xié)議有效期自上一個框架協(xié)議有效期結(jié)束之日起12個月；

（3）供應(yīng)商實(shí)際結(jié)算金額達(dá)到預(yù)估金額上限（預(yù)估金額的120%）（下同）時，即終止該供應(yīng)商的框架協(xié)議。

（4）供應(yīng)商實(shí)際結(jié)算金額未達(dá)到預(yù)估金額下限（預(yù)估金額的80%）（下同）時，應(yīng)延長該供應(yīng)商的協(xié)議有效期限，延長期限原則上不超過一年。在延長期內(nèi)，該框架協(xié)議的實(shí)際結(jié)算金額達(dá)到下限時立即終止框架協(xié)議。延長期滿仍未達(dá)到下限，自動終止框架協(xié)議。

（5）供應(yīng)商實(shí)際結(jié)算金額在預(yù)估采購金額上下限之間的，按期終止框架協(xié)議。若因特殊原因需延遲框架協(xié)議有效期，經(jīng)雙方協(xié)商無異議，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議延長框架有效期，補(bǔ)充協(xié)議有效期不得超過6個月。

（6）需延長框架有效期的，所有需求單位繼續(xù)執(zhí)行框架協(xié)議，直到供應(yīng)商實(shí)際結(jié)算金額達(dá)到預(yù)估采購金額下限或延長期結(jié)束。

（7）供應(yīng)商實(shí)際結(jié)算金額未達(dá)到預(yù)估金額下限80%（下同）時，被取消中標(biāo)（分配）資格的，該供應(yīng)商的剩余份額（剩余份額=預(yù)估采購金額-實(shí)際結(jié)算金額，下同）將平攤至其他供應(yīng)商，其他供應(yīng)商的中標(biāo)份額相應(yīng)增加。（本條僅適用于標(biāo)的2：數(shù)字員工建設(shè)及運(yùn)營監(jiān)控技術(shù)支持服務(wù)框架采購子項(xiàng)）

（8）供應(yīng)商實(shí)際結(jié)算金額達(dá)到預(yù)估采購金額下限被取消中標(biāo)（分配）資格的，該供應(yīng)商的剩余份額不再執(zhí)行。（本條僅適用于標(biāo)的2：數(shù)字員工建設(shè)及運(yùn)營監(jiān)控技術(shù)支持服務(wù)框架采購子項(xiàng)）

（9）延長期內(nèi)，供應(yīng)商被取消中標(biāo)（分配）資格的，該供應(yīng)商的剩余份額不再執(zhí)行。（本條僅適用于標(biāo)的2：數(shù)字員工建設(shè)及運(yùn)營監(jiān)控技術(shù)支持服務(wù)框架采購子項(xiàng)）

（10）供應(yīng)商參與本項(xiàng)目投標(biāo)，必須充分認(rèn)識和無條件承擔(dān)上述風(fēng)險，對于框架結(jié)果有效期內(nèi)出現(xiàn)履約及其他問題，將依法追究供應(yīng)商責(zé)任。當(dāng)出現(xiàn)下列情況時，招標(biāo)人有權(quán)對中標(biāo)供應(yīng)商實(shí)行處罰：

A、在框架有效期內(nèi)，中標(biāo)供應(yīng)商放棄中標(biāo)資格的，按照《中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)供應(yīng)商不良行為處理管理細(xì)則》進(jìn)行處理。

B、中標(biāo)供應(yīng)商出現(xiàn)拒簽合同、質(zhì)量不合格等違約情況或出現(xiàn)被責(zé)令停業(yè)、財產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)等情況，按照《中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)供應(yīng)商不良行為處理管理細(xì)則》進(jìn)行扣分處理。

（11）當(dāng)中標(biāo)供應(yīng)商無法滿足要求放棄成交資格的，招標(biāo)人有權(quán)提前終止本次框架招標(biāo)結(jié)果，并同時啟動新一輪采購。

（12）潛在供應(yīng)商報價則視為知悉和認(rèn)可招標(biāo)人的上述安排，并愿意遵守。

（13）中標(biāo)供應(yīng)商按實(shí)際下達(dá)的服務(wù)委托函進(jìn)行結(jié)算。

（14）上述框架協(xié)議有效期的相關(guān)條款與合同模板等文件不一致的，按上述條款執(zhí)行,招標(biāo)人與中標(biāo)供應(yīng)商簽訂合同時應(yīng)另作補(bǔ)充約定。

（15）本框架采購金額是預(yù)估量，招標(biāo)方不承諾所有中標(biāo)方在框架有效期內(nèi)能收到采購需求，最終以實(shí)際框架結(jié)果有效期內(nèi)發(fā)生的采購量為準(zhǔn)。

2.2招標(biāo)范圍：標(biāo)的1：基于自主可控瀏覽器的用戶體驗(yàn)分析技術(shù)支持服務(wù)框架采購子項(xiàng)，協(xié)助開展基于自主可控瀏覽器的用戶體驗(yàn)分析技術(shù)支持服務(wù)，具體包括協(xié)助開展基于自主可控瀏覽器的相關(guān)業(yè)務(wù)的研究、開發(fā)實(shí)施以及數(shù)據(jù)運(yùn)營等非核心技術(shù)支持服務(wù)工作。

標(biāo)的2：數(shù)字員工建設(shè)及運(yùn)營監(jiān)控技術(shù)支持服務(wù)框架采購子項(xiàng)，協(xié)助開展數(shù)字員工建設(shè)及運(yùn)營監(jiān)控技術(shù)支持服務(wù)，具體包括協(xié)助開展業(yè)務(wù)及操作流程梳理、智能流程自動化技術(shù)開發(fā)實(shí)施、輕量化交互技術(shù)開發(fā)實(shí)施、知識梳理、數(shù)字員工編排、運(yùn)營監(jiān)控大屏設(shè)計(jì)實(shí)施等非核心技術(shù)支持服務(wù)工作。

2.3招標(biāo)項(xiàng)目所在地區(qū)：廣東省。

2.4資格審查方式：資格后審。

2.5招標(biāo)分類：框架（框架招標(biāo)有效期至自框架協(xié)議簽訂之日起12個月。）。

2.6框架適用范圍：本次采購結(jié)果適用于【 數(shù)字電網(wǎng)集團(tuán)（廣東） 的同類型項(xiàng)目】 。

2.7本項(xiàng)目不收取投標(biāo)保證金和招標(biāo)文件費(fèi)用。

2.8標(biāo)的清單及分包情況：

備注：（1）除不受限制的特殊包外，一個投標(biāo)人在一個標(biāo)的中最多只能中不超過最大中標(biāo)包數(shù)的標(biāo)包。

（2）預(yù)計(jì)采購金額為采購需求預(yù)測數(shù)據(jù)，僅作為招標(biāo)預(yù)估規(guī)模供投標(biāo)人參考，并不代表招標(biāo)人對采購量的承諾，最終以實(shí)際框架結(jié)果有效期內(nèi)具體委托量為準(zhǔn)。部分標(biāo)包，特別是預(yù)計(jì)量少的標(biāo)包，可能出現(xiàn)部分單位協(xié)議期內(nèi)無實(shí)際需求的情況，請?jiān)谥げ⒔邮芟嚓P(guān)條件的情況下參與本項(xiàng)目的投標(biāo)。（適用于框架招標(biāo)項(xiàng)目）

2.9其它關(guān)鍵要素：

（1）報價表及報價要求：詳見報價表。

（2）結(jié)算方式：詳見技術(shù)規(guī)范書。

3.投標(biāo)人資格要求

3.1通用資格要求

備注：/。

4.招標(biāo)文件獲取

4.1招標(biāo)文件獲取方式

本招標(biāo)項(xiàng)目采用電子招標(biāo)投標(biāo)方式，根據(jù)《電子招標(biāo)投標(biāo)辦法》規(guī)定，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)公告載明的 注冊登記，如實(shí)遞交有關(guān)信息，并經(jīng) 運(yùn)營機(jī)構(gòu)驗(yàn)證。 異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競爭對手，不得進(jìn)行虛假、惡意投訴，阻礙招標(biāo)投標(biāo)活動的正常進(jìn)行。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標(biāo)秩序等惡意行為，將按照《中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)供應(yīng)商不良行為處理管理細(xì)則》等制度進(jìn)行處理。

10.
未在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.gl880.com）上注冊會員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊。登錄成功后的在 招標(biāo)會員 區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！
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招標(biāo)清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購買標(biāo)書操作流程按會員區(qū)招標(biāo)信息詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)。
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