2.需執(zhí)行的標準規(guī)范

《中國保險行業(yè)協(xié)會機動車商業(yè)保險示范條款》、《機動車交通事故責任強制保險條款》、《機動車綜合商業(yè)保險條款》等行業(yè)規(guī)范。

3.供應商需具備的資質(zhì)

《經(jīng)營保險業(yè)務許可證》。

4.采購產(chǎn)品具體需求

供應商為采購人所屬生產(chǎn)保障用車提供車輛保險服務，其中社會牌照生產(chǎn)保障用車的投保險種為車損險、交強險、第三責任險，機場內(nèi)場車投保險種為車損險、交強險。

5.技術(shù)需求和服務標準

（1）客戶管理服務：

對于采購人所有被保險車輛，供應商將其納入專業(yè)化的大客戶管理，建立車輛管理檔案，記錄各投保車輛的所有基本數(shù)據(jù)、出險情況等，定期分析并提供跟蹤服務，提供相應的承保方案建議，協(xié)助采購人更好地進行車輛管理工作。

在合同執(zhí)行期間，如遇有采購人車輛更新或新增的情況，供應商對新車提供保險服務，險種及金額應符合保險行業(yè)法律法規(guī)及采購人實際需求。

（2）業(yè)務承保：

供應商需安排專人專項對接采購人車輛保險業(yè)務，安排的人員需具備資深客戶服務經(jīng)驗,負責相關(guān)事宜的聯(lián)系工作，提供保險咨詢服務，及時簽訂機動車輛保險單或出具批單，并由專人將保險單或批單送達采購人。

供應商應提供詳細的服務方案，明確報險響應、出險查勘、定損維修、理賠等內(nèi)容，相關(guān)要求包括但不限于：

①供應商需提供7*24小時專線

②明確各種情況下接到報險后的出險時間及查勘、定損、維修和理賠方案，方案應符合保險行業(yè)法律法規(guī)要求，保證采購人利益不受損害；